Опубликовано 4 Ноября 2008 · Жалоба На мой взгляд, полная дискредитация идеи "мойки самообслуживания", доведение идеи до абсурда... 0 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах В
Опубликовано 4 Ноября 2008 · Жалоба Поясни. 0 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах В
Опубликовано 4 Ноября 2008 · Жалоба На мой взгляд, полная дискредитация идеи "мойки самообслуживания", доведение идеи до абсурда... Поясни. Да, как-то непонятно, что конкретно имелось в виду. 0 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах В
Опубликовано 5 Ноября 2008 · Жалоба На мой взгляд, полная дискредитация идеи "мойки самообслуживания" Я поддерживаю. Идея мойки самообслуживания - это дать клиенту дешевый и ПРОСТОЙ инструмент для ухода за личным автомобилем. Нет никаких ведер, тряпок и т.д. Только пистолет ВД и пульт управления системой. Мне кажется, что возня с доп аксессуарами может отпугнуть клиента. 0 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах В
Опубликовано 5 Ноября 2008 · Жалоба Я поддерживаю. Идея мойки самообслуживания - это дать клиенту дешевый и ПРОСТОЙ инструмент для ухода за личным автомобилем. Нет никаких ведер, тряпок и т.д. Только пистолет ВД и пульт управления системой. Мне кажется, что возня с доп аксессуарами может отпугнуть клиента. Думаю, что это в большей степени наличие дополнительных акссесуаров противоречит принципу фокусировки на целевом сегменте. К тому для обеспечения нормального качества нужно получение опыта - на обычной мойке мойщик приобретает опыт за 2-3 дня а это д50-60 машин, это нужно нескольок лет мыть свою машину. К тому же есть замена - пылесосы с химчисткой: и пост не занят, и допсервис. 0 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах В
Опубликовано 5 Ноября 2008 · Жалоба Идея мойки самообслуживания - ... дешевый и ПРОСТОЙ инструмент...возня с доп аксессуарами может отпугнуть клиента. Позвольте не согласиться. Помню, на форуме не раз обсуждалось, что и профессионалам приходится домывать машину ручками. Большинство моих клиентов ещё помнят, как они мыли свои машины у гаража тряпкой. Более того, многие начитались в сети об агрессивности бесконтактной химии, и едут ко мне не для того, чтобы сэкономить, а чтобы помыть именно вручную. Я даю им для этого АВД, шампунь для ручной мойки и мягкие щётки на длинных ручках, чтобы не мочить руки. А чем домывают профессионалы? Губками? Губки держат песок, стоит уронить губку на грязный пол - и она начнёт царапать машину. Хотя у меня есть и губки, для тех, кто их просит. А для тех, кто очень боится щётки и губки я сейчас ставлю и пену. В чём здесь абсурд? Да, ещё о пультах. Вещь, возможно, хорошая, но многим понятнее то, что они могут потрогать и посмотреть, а ещё лучше - спросить и получить живой ответ от администратора. Многим человеческое общение понятнее, чем инструкция. А что больше отпугнёт людей - доп. аксессуары, или пульт - вопрос спорный, много зависит от менталитета той или иной категории населения в том или ином регионе. Мои клиенты меня пока поддерживают 0 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах В
Опубликовано 5 Ноября 2008 · Жалоба Губки держат песок, стоит уронить губку на грязный пол - и она начнёт царапать машину. А вот за это надо бить в печень. Упала губка - промой ее, упала тряпка - ополосни ее 0 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах В
Опубликовано 5 Ноября 2008 · Жалоба Да, как-то непонятно, что конкретно имелось в виду. Давайте вернёмся к истокам. Мойки самообслуживания создавались для предоставления клиенту возможности выбора времени мойки - круглосуточно, быстрота операции не более 10 минут, умеренное качество, отсутствие очередей, не высокая стоимость, простота использования. Это для клиента. Для владельца: денежный оборот, отсутствие персонала, практически полностью отсутствует техническое обслуживание, вандало отпорное оборудование, низкие эксплуатационные расходы. Ну а что мы видим? .... паноптикум. 0 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах В
Опубликовано 5 Ноября 2008 · Жалоба Мойки самообслуживания создавались для предоставления клиенту возможности выбора времени мойки - круглосуточно, быстрота операции не более 10 минут, умеренное качество, отсутствие очередей, не высокая стоимость, простота использования. Это для клиента. Для владельца: денежный оборот, отсутствие персонала, практически полностью отсутствует техническое обслуживание, вандало отпорное оборудование, низкие эксплуатационные расходы. Ну а что мы видим? И что мы видим? Круглосуточный режим - не проблема. Быстрота - спорная цель. То, что профессионал работает быстро - это понятно, он и должен так работать, он за это деньги получает. А любитель (клиент) работает так, как умеет. Отсутствие очередей достигается балансом спроса и предложения, и это касается любых услуг, не только самообслуживания. Не высокая стоимость - само собой. Кто же будет дорого платить за то, что сам работает. Ты предложишь дешевле? Простота использования. Вот уж где поспорю. Не факт, что разбираться в кнопках и программах проще, чем взять уже приготовленное и понятное. Да и спросить есть у кого. Денежный оборот? Понятие относительное, т.к. отдачу надо соотносить с вложениями. Для автоматического оборудования затраты в разы выше. А отдача будет выше в разы? Возможно, но не факт. Мойка без персонала может быть только открытой, т.е. такой, где нет ворот, которые надо было бы открывать. Как вариант - мойка в подземном паркинге, и т.п., а это есть не везде. Открытые же мойки в наших широтах уже обсуждались. Что касается моего варианта, то у меня на 4 места один работник. Уже прогресс. Без ТО даже космические корабли не работают. А эксплуатационные расходы отличаются не кардинально. Так же нужно и воду лить, и шлам вывозить, и химию покупать, и электричество расходовать. Так что же ты комичного нашёл в моём варианте? Клиент голосует кошельком, и пока у меня голосов хватает. Вот построй свой вариант в северной провинции, запусти, приведи туда клиента, тогда и будем сравнивать. 0 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах В
Опубликовано 5 Ноября 2008 · Жалоба - Тратить на мойку 10минут не проблема, а вот больше??? жаль времени. - Отсутствие очередей ...пропускной способностью тоже.. - Дешевле...15 руб минута время мытья от 5 до 10 минут. - Простота... Да уж, взять в руки пистолет и нажимать кнопки по очереди, даже хомяк с таким справиться. - Затраты выше только на оборудование, а если взять все затраты, то не такая большая разница выйдет на целый объект. - Окупаемость ..... посчитайте, увидите. - Открытые же мойки в наших широтах уже обсуждались..... а резюме, то где? - А эксплуатационные....особенно на отопление.... Вот построй свой вариант в северной провинции, запусти, приведи туда клиента, тогда и будем сравнивать. а ВЫ едьте в африку жить..... 0 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах В
Опубликовано 7 Ноября 2008 · Жалоба А вот за это надо бить в печень. Упала губка - промой ее, упала тряпка - ополосни ее Зачем же сразу в печень , достаточно пару раз лишить зарплаты ....за проделанную работу. Тоже помогает. 0 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах В
Опубликовано 7 Ноября 2008 · Жалоба Зачем же сразу в печень , достаточно пару раз лишить зарплаты ....за проделанную работу. Тоже помогает. Это Вы профессионала можете воспитать, лишив зарплаты. Я же речь вёл о Клиентах, и объяснял, почему для ручного домывания на мойке самообслуживания необходимы именно щётки, а не губки. Что сделаешь Клиенту, уронившему губку? Ничего. А полностью вымыть песок из губки почти невозможно, щётка же промывается буквально одним движением. Вот поэтому я считаю, что губки - инструмент для профессионалов, если они конечно не одноразовые. А есть места, где на мойках самообслуживания в наборе инструмента выдают губки, например ТУТ, ещё об этом же можно почитать ЗДЕСЬ и ЗДЕСЬ, и много где ещё. Есть, что почитать. Не хотите обсудить это? 0 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах В
Опубликовано 8 Ноября 2008 · Жалоба Это Вы профессионала можете воспитать, лишив зарплаты. Я же речь вёл о Клиентах, и объяснял, почему для ручного домывания на мойке самообслуживания необходимы именно щётки, а не губки. Что сделаешь Клиенту, уронившему губку? Ничего. А полностью вымыть песок из губки почти невозможно, щётка же промывается буквально одним движением. Вот поэтому я считаю, что губки - инструмент для профессионалов, если они конечно не одноразовые. А есть места, где на мойках самообслуживания в наборе инструмента выдают губки, например ТУТ, ещё об этом же можно почитать ЗДЕСЬ и ЗДЕСЬ, и много где ещё. Есть, что почитать. Не хотите обсудить это? А что обсуждать то? По Вашим ссылкам там указаны адреса, набор техники типа "Карчер, пылесос, сгоны" и цены. Цены бесполезно. Зависят от региона проживания. В Москве дороже чем в Лондоне жить... Мне по барабану сколько берут денек в Первоуральске. В Москве точно дороже будет. Наборы предоставляемой техники одинаковые (в целом)... Админ или охрана или кассир, ну кто то, неважно кто, должен следить за порядком, отмывать точку после клиента, помочь если затруднения (залили двигатель и не могут вытолкать машину из бокса например). Детали можно обсудить. Цену сложнее. Ну а выдают губку или щетку ИМХО человеку-клиенту наверно всё равно... Многие клиенты не понимают разницу 0 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах В
Опубликовано 10 Января 2009 · Жалоба ЕСТЬ!!! Есть в России образцовая автомойка самообслуживания. Правда она находится в Армавире там потеря максимум пара месяцев потому что минус пять градусов-зима. А так народ - валом. СтОит -порядка 80-ти руб. жетон. Двух говорят хватает. Плюс дают химию в пределах разумного... Конкуренты стонут 0 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах В
Опубликовано 22 Января 2009 · Жалоба Rainmen забанен на 7 дней за нарушение правил форума. Администратор 0 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах В
Опубликовано 7 Августа 2009 · Жалоба Я поддерживаю. Идея мойки самообслуживания - это дать клиенту дешевый и ПРОСТОЙ инструмент для ухода за личным автомобилем. Нет никаких ведер, тряпок и т.д. Только пистолет ВД и пульт управления системой. Мне кажется, что возня с доп аксессуарами может отпугнуть клиента. Что скажете про 8 программ мойки? => 0 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах В
Опубликовано 9 Августа 2009 · Жалоба Что скажете про 8 программ мойки? => Это 8 шагов получения чистого автомобиля..... Тема моек самообслуживания - абсолютно живая. В прошлом году в Канаде фотографировал такую: - небольшой городок - на улице минус 5 градусов Все посты заняты... стоимость не помню.... 0 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах В
Опубликовано 12 Августа 2009 · Жалоба Что скажете про 8 программ мойки? => Люди с 4-я программами воюют, а что будет с 8-ю одно слово - Итальянцы! 0 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах В
Опубликовано 24 Августа 2009 · Жалоба Чаще всего пользуюсь услугами относительно новой мойки на Староникитской, и претензии по качеству в основном к ней. И персонал там какой-то неприветливый, хмурной, типа "... Вот опять приперся на своей рванине...". Хотя хозяйские тачки моют отлично 0 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах В
Опубликовано 24 Августа 2009 · Жалоба Хм... А как же проблема с моечным оборудованием? При неправильной эксплуатации АВД и пеногенераторов, последние выходят из строя на "ура". А ремонт достаточно дорогой. У нас в Самаре были подобные заведения... недолго продержались 0 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах В
Опубликовано 24 Августа 2009 · Жалоба Хм... А как же проблема с моечным оборудованием? При неправильной эксплуатации АВД и пеногенераторов, последние выходят из строя на "ура". А ремонт достаточно дорогой. У нас в Самаре были подобные заведения... недолго продержались Там все немного по другому устроено и клиент не имеет неограниченного доступа к авд, все регламентировано по времени, да и пеногенератора там такого нет, поэтому поломка маловероятна по вине клиента. 0 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах В
Опубликовано 24 Августа 2009 · Жалоба Там все немного по другому устроено и клиент не имеет неограниченного доступа к авд, все регламентировано по времени, да и пеногенератора там такого нет, поэтому поломка маловероятна по вине клиента. А как же гидроудары при частом использовании курка? Разве все расскажешь что это вредно? Да и при холостой работе АВД -он грееться! 5 минут и все! Если даже на автомойках где работаю люди со стажем подобные проблемы возникают постоянно, что говорить о мойках где всем плевать на последствия? А в зимнее время? АВД с подогревом - еще капризнее... А ремонт достигает 1/3 стоимости аппарата. 0 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах В
Опубликовано 24 Августа 2009 · Жалоба А как же гидроудары при частом использовании курка? Разве все расскажешь что это вредно? Да и при холостой работе АВД -он грееться! 5 минут и все! Если даже на автомойках где работаю люди со стажем подобные проблемы возникают постоянно, что говорить о мойках где всем плевать на последствия? А в зимнее время? АВД с подогревом - еще капризнее... А ремонт достигает 1/3 стоимости аппарата. Аппараты, устанавливаемые на мойках самообслуживания, не стандартные. Они конструктивно имеют дополнительные степени защиты от "кривых" рук и прочего. Конструкция таких АВД отдельная тема. 0 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах В
Опубликовано 25 Августа 2009 · Жалоба З.Ы. а можно ссылочки на подобные аппараты? просто интересно кто их делает и что же гениального придумали! 0 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах В
Опубликовано 25 Августа 2009 · Жалоба По моей информации Лавор не производит оборудования для моек самообслуживания. Приспосабливание АВД для моек "самообслуживания" - это чистой воды утопия! 0 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах В
