262 сообщения в этой теме

Park_er, скорее всего Вы чего-то не понимаете

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Паркер, эт фигня =)

Мойка в самом центре Москвы, менее 1км до Белого дома, ситуация:

приходит хозяин бэнтли, ферарри, мерса (мойка при гаражном комплексе, он там все 3 машины ставит, т.е. мойка для него прям под боком), все 3 машины одного класса, комплекс стоит 800р. Он предъявил, что на мойке через 3км комплекс стоит 750р. и поставил условие, что если ему не дадут такую цену, как там, то мыться не станет 8)))) скидку дали, успокоился, моется регулярно =)))))

НО какая ж жадность))))))

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Паркер, эт фигня =)

Мойка в самом центре Москвы, менее 1км до Белого дома, ситуация:

приходит хозяин бэнтли, ферарри, мерса (мойка при гаражном комплексе, он там все 3 машины ставит, т.е. мойка для него прям под боком), все 3 машины одного класса, комплекс стоит 800р. Он предъявил, что на мойке через 3км комплекс стоит 750р. и поставил условие, что если ему не дадут такую цену, как там, то мыться не станет 8)))) скидку дали, успокоился, моется регулярно =)))))

НО какая ж жадность))))))

Это не жадность, принцыпиальность.

Ради искусства. ;) Может он прфессиональный торгаш, так для него скидка и в три копейки, победа.

А вообще богатые люди на много экономнее понтоватых.

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Он предъявил, что на мойке через 3км комплекс стоит 750р. и поставил условие, что если ему не дадут такую цену, как там, то мыться не станет 8)))) скидку дали, успокоился, моется регулярно =)))))

Ни за что не дам скидку такому! Пусть смиряются с тем , что и им кто-то диктует условия! Мы сразу отправляем таких к тем ,кого они приводят в пример. Как правило никуда не деваются,и остаются при "дворе". К чему менять шило на мыло? Обычно там где дешевле,что-то не договаривают. Либо коврики не входят в стоимость кузова,либо ,что еще смешней ,мойка порогов... :D . Однажды на одной мойке в Тушино у меня спросили,мыть ли колеса. Я,подразумевая чистку дисков форлегой отказался. Так они реально даже пеной не прошлись по колесам. Так что мы считаем что цены не с проста устанавливаются такими ,какие они есть!!! В пень жлобов!

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Для решения конфликтных ситуаций заключили фиктивный договор (для ментов, если чего) с ЧОПом на охрану автомойки, если возникают какие-то "базары", звоним ребятам, те приезжают, красиво выходят, стволы реальные боевые, спрашивают что случилось, все врпросы и претензии отпадают моментально. Потом моем этот патруль когда им надо. И все тип-топ!!!

Есть еще один интересный момент, по ответственности автомойки перед клиентами. Бывает, редко, отбойником по кузову а/м стукают, ну бывает. Сразу претензия. Косяк мол с вашей стороны, давай решать. Ну там скидку или возмещение, или еще чаго. Решил так быть не должно. Застраховаться от того что больше ни кто ни чего не повредит не возможно, а вот отвественность, реально. Пошел в страховую контору, поговорил заключили договор "На персональную ответственность работника". На 50 т.р. на каждого. Но пока использую данный момент только для зарабатывания. Знакомые, друзья с маленькими косяками на кузове, ради которых вроде и суетиться не охота, но при продаже авто цену могут сбавить. Заезжают на мойку, типа бац, косяк со стороны застрахованного а/мойщика, составляется акт, свидетели, опись, объяснительная и прочая лабуда. Потом оценка, в экспертном бюро, оплата страховки 20% мне. B)

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Скажите пожалуйста.

Пример: Работник поцарапал автомобиль или допустим эта царапина уже была и не как не докажешь, что этого не было до прибытия в автомойку. Как этого можно избежать и что делать если это случилось и бесплатным сервисом не открутишься??

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Скажите пожалуйста.

Пример: Работник поцарапал автомобиль или допустим эта царапина уже была и не как не докажешь, что этого не было до прибытия в автомойку. Как этого можно избежать и что делать если это случилось и бесплатным сервисом не открутишься??

У меня так:

а) Работник признает свою вину - возмещаем или услугами, или деньгами, деньги потом вычитаем из его з/п постепенно

б) Работник свою вину не признает - шлем накуй, т.к. доказать обратное невозможно, получается показания клиента проти показаний работника.

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У меня так:

а) Работник признает свою вину - возмещаем или услугами, или деньгами, деньги потом вычитаем из его з/п постепенно

б) Работник свою вину не признает - шлем накуй, т.к. доказать обратное невозможно, получается показания клиента проти показаний работника.

если стоит ситема видеонаблюдения- разве нельзя просмотр помывки конкретного авто сделать?? наверное, можно будет увидеть более/менее крупные косяки работника, если они, конечно, имели место??

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мастер дело говорит. Клиентов надо разделять по "значимости" и выделять особую группу привилегированных. И при этом всем остальным клиентам нужно это разделение всегда показывать, чтобы они тоже хотели попасть в число избранных.

Скидки давать только потому что кто-то требует - гиблое дело. Если чел ездит на дорогой машине и торгуется за 50 рублей, ему прямая дорога к конкурентам, пусть им мозг трахает.

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

если стоит ситема видеонаблюдения- разве нельзя просмотр помывки конкретного авто сделать?? наверное, можно будет увидеть более/менее крупные косяки работника, если они, конечно, имели место??

Всё зависит от качества картинки у этой самой системы, от частоты кадров, и т.п. При частоте кадров 4-5 в секунду касания стволом краски и не заметишь. А уж самой царапины - и подавно.

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Первоапрельский розыгрыш. Зять решил разыграть двух своих приятелей, владельцев автомойки. Поскольку голос зятя там все знают, звонить пришлось мне... Итак, телефонный разговор. Я:

- Добрый день, с кем можно обсудить крупный заказ?

- Со мной, я управляющий, меня зовут Игорь.

Я:

- Скажите пожалуйста, мы могли бы воспользоваться вашими услугами, чтобы вымыть 12 лошадей перед предстоящей выставкой?

- ?! Но у нас АВТОмойка...

Я:

- Понимаете, нам нужно большое помещение, теплая вода и шланги...

- Да, у нас все это есть, но в шлангах высокое давление! Лошадям просто шкуру поразрывает...

Я:

- А можно снизить давление? Или просто подключить длинные шланги к другим кранам?

- Извините, вы это все серьезно говорите?!

- Извините, но когда речь идет о деньгах и о важной выставке - разве шутки уместны? Вы сможете нам помочь?

- ... А в какое время? (шепот в сторону: "когда Виталий Алексеевич (совладелец) должен вернуться?")

- Завтра, нам было бы удобно во второй половине дня, часов в 17-18.

- А чуть позже, часам к 22-м никак нельзя?

Я уже давилась смехом, а зять и сестра выбежали из комнаты, чтобы не испортить разговор... Я:

- Боитесь, что мы распугаем клиентов? Хорошо, мы подъедем позже... Нам главное - вымыть лошадей и знать, что вы нам поможете...

- А как вы платить думаете?

- П перечислению.

- Ой, у нас ЧП, чеки...

- Это сложнее... Но если вы поможете, о цене, думаю мы сможем договориться...

- ...

Я:

- Я слышу, вы сомневаетесь... Может быть, вы поговорите с директором?

- Наверное, так и сделаем... Перезвоните через 1,5 часа...

Я:

- А можно я оставлю свой номер, вдруг ваш директор еще не приедет? А вы примете решение и перезвоните...

- Договорились! (Телефон был записан)

Зять не смог ждать два часа. Через час он перезвонил Виталию Алексеевичу и спросил, нельзя ли у них помыть бегемота... На что Виталий Алексеевич матюкнулся и сказал, что мастера уже полчаса экспериментируют с понижением давления в шлангах...

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Улыбнул. :D

Я бы согласился не задумываясь. ;)

А давление понизить, вообще не проблема. Точнее, сделать на выходе слабый веер.

У Керхера есть трех позиционная насадка, там есть слабый веер, как раз лошадку помыть можно. А теплую воду тоже можно организовать, просто. Достаточно просто подсоединить АВД через смеситель в горячей воде, и отрегулировать ее, так что бы было не более 35 -40 градусов. ;)

Вопрос - за какие деньги этим бы я был готов заняться. :D:D:D

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

думаю здесь, раз начали...

итак, почему автовладелец...

на самом деле я не утверждаю вину мойщика или водителя однозначно, НО, елементарно не проверить перед запуском двигателя нейтраль, сам когда-то ездил на мешалках...это было в привычке!

я как быне в теме пока,но я лично всегда смотрю на рычаг кпп...так как знаю что по статистике в год от наездов погибает до 1500 автомойщиков :(

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

я как быне в теме пока,но я лично всегда смотрю на рычаг кпп...так как знаю что по статистике в год от наездов погибает до 1500 автомойщиков :(

В стране около (+/-) 5000 моек, т.е. на каждой 3-й несчастный случай? :o

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В стране около (+/-) 5000 моек, т.е. на каждой 3-й несчастный случай? :o

А что тут удивительного? у меня за год работы два раза бодались машина-мойщик, тфу,тфу,тфу вроде 2:0 в пользу мойщиков.

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Просто Юркаа - скорее всего спам-робот. Во всяком случае, четыре из пяти его сообщений я удалил еще вчера.

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вчера случай сидим в клиентской смотрим кино(клиентов мала :( )заходит дпсшник и грит

- мы проводим проверку предприятий придорожного сервиса у вас ест проект оргаеизации движения?

- нет.

-присаживайтес в машину я вам извещение дам.

и начинает при мне писать бумагу СПРАШИВАЯ у меня название организациия говорю такаято мол,он мне вы кто - директор

-а ваше ФИО?

и тут я понимаю что этому гаденышу помогаю на себя кляузу составлять!!!!!!!!!!!!!!!

Выхожу из машины

- ни хера вам не скажу.

-как так?

-а так присылайте официльный запрос там и поговорим!!!!

-у нас на вас никаких бумаг нету?????????? :blink::blink: счас в отделение поедем!!!

-поехали

иду в клиентскую сморю кино дальше.заходит.

-попробуем еще раз,где руководство???

-нету !!!!!

-а вы кто??

-в гости зашел!!!

-ну зря вы так все можно было проще решить а счас будем собират комисию,СЭС,АДМИНИСТРАЦИЯ И РАЗБИРАТЬСЯ С ВАМИ!

-ахуеть дайте 2!!!!!!!а то мы 2 года работаем и не сэс не администрация не гом о нас незнают.

садиться вмашину ,звонит. уезжает.!!!!!!

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Под стол упал читая. :P:rolleyes::P

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Константин, так история еще не кончилась?

Проверяльщики были? Или это просто наезд конкретного ГАЙца на вашу мойку?

По идее он мог попробовать Ваших соседей развести...где то у кого то получилось срубить денек, вот они и делятся инфой цуки. Вы б прозвонили, рассказали соседям

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

По идее он мог попробовать Ваших соседей развести... Вы б прозвонили, рассказали соседям

Нее, с соседей пусть дерут, может конкуренты быстрее по миру пойдут :D

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У нас есть проект оргаеизации движения только на время строительства с указанием разметки, знаков и движения транспорта. А постоянного пока нет, но думаю оформить когда "кризиз" пройдёт.

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Константин, так история еще не кончилась?

Проверяльщики были? Или это просто наезд конкретного ГАЙца на вашу мойку?

По идее он мог попробовать Ваших соседей развести...где то у кого то получилось срубить денек, вот они и делятся инфой цуки. Вы б прозвонили, рассказали соседям

это было 2 декабря

Нее, с соседей пусть дерут, может конкуренты быстрее по миру пойдут :D

соседи у меня в одну сторону 1км (заправка с мойкой "крутые"), в другую тоже гдето 1км тоже не простые

У нас есть проект оргаеизации движения только на время строительства с указанием разметки, знаков и движения транспорта. А постоянного пока нет, но думаю оформить когда "кризиз" пройдёт.

и у меня ест чертеж на время строительства, но я 2 года уже эксплуатируюсь, и начальника(дпсника) я знаю, так что поживем увидим,сообщу.

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У мну сегодня был случай... Но клиенты тут не причем...

Мои охломоны, каким то образом умудрились подсунуть шланг от пылесоса под колеса авто. И тупо спрятали пылесос, убрав его не место, и типа так и было. Это я так понял, что это произошло несколько дней назад... Так сегодня, замечаю, что при работе пылесосом его ждут на другой машине. Спрашиваю, а что второй не берете. Ответ - он плохо всасывает. Спрашиваю - почему, ответ - я не знаю. Грят, типа, а мы те говорили, может не тебе, так Эго2. Звоню Эго2, тот тоже не вкурсах был... В общем, он об этом узнал тоже случайно, вчера перед закрытием, друг заехал в гости, на свободное место, и решил пропылесосить салон. Ну и взял свободный пылесос... А там явные следы наезда авто на шланг, с разгерметизацией последнего... Изолента - тут рулит. Короче они енто вроде "излечили", замотав трещину изолентой. Ну и вроде как на этом и успокоились.

Это пред история...

Терь сама история.

Сегодня, так же ближе к закрытию, совершенно случайно, узнаю, что этот же пылесос - "плохо втягивает"...

Грю, какого хера, я об этом узнаю в последнюю очередь и чисто случайно... Делаю не большой втык... И грю "бойцу", типа помой "палесос" и принеси ко мне , буду, типа, посмотреть...

Принес... Помытый... Чистый...

Сцука, пилять... Этот идиот, его помыл ИЗ АВД!!!

Благо я его в розетку не включил, что бы лично проверить, что да как... Вовремя мну остановили, фразой - так он же еще не просох... Я сначала не въехал, про что это...

Терь это чудо техники полностью разобранное сушиться у/на батарее... А фильтр терь состоит из трех частей...

:blink::blink::blink:

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну и что показал разбор полётов?

Виновный найден и наказан за порчу шланга или ограничились покупкой нового шланга за счет виновного?

Я бы удержал из зарплаты виновного (если личность установлена, вроде у вас система видеонаблюдения есть или я ошибаюсь?) стоимость шланга и прилюдный (только в узком кругу сотрудников мойки) выговор вынес за нарушение технологии с предупреждением.

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Виновный найден и наказан за порчу шланга..?

Высечь розгами на главной площади Челябинска! :D

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи

Создать аккаунт

Зарегистрировать новый аккаунт в нашем сообществе. Это несложно!


Зарегистрировать новый аккаунт

Войти

Есть аккаунт? Войти.


Войти