МСО: системы оплаты

[Эдуардд 4]

Вроде эквайринг, а так у него уже все есть и купюрник и монетник и карты лояльности. Он хотел ставить эквайринг давно, но цена в 60 тыс ему казалась дорогой. 

[Senior lecturer 321]

1 минуту назад, Эдуард Курбаналиев сказал:

но цена в 60 тыс ему казалась дорогой

А что - новые технологии позволили в 3 раза снизить стоимость? Может действительно я отстал в ценах, но в три раза...

[savatage 200]

Да эквайринг купил 22 тр с копейками.

Бк карты и смарты.

Подключаешь к хоперу через плату.

[Senior lecturer 321]

6 минут назад, savatage сказал:

Подключаешь к хоперу

К чему подключаешь? Или к монетоприёмнику? Но это при условии, что пульт работает в импульсе. А если нет?...

[savatage 200]

Карты подключаются вместо монетника к плате с сигналом импульс.

Значит эквайринг дает импульс.

 

Там по моему еще протоколы есть.

Изменено 3 Апреля 2020 пользователем savatage

[Orik 0]

QR код вроде сбп если не врут. Если эквайринг то говорят около 20тр на пост с установкой.

[Эдуардд 4]

3 часа назад, savatage сказал:

Карты подключаются вместо монетника к плате с сигналом импульс.

Значит эквайринг дает импульс.

 

Там по моему еще протоколы есть.

Да, потом монеты сложно считать, так как сумма общая получается с безналом. 

[apolonold 83]

4 часа назад, Orik сказал:

Парни, а что с безналичной оплатой мойки самообслуживания?

Мне предлагают на каждый пост по 15т.р. систему оплаты картами, говорят вместо купюрника ставится легко, типа смартфоном или картой поднес и 50р. списалось. Два раза поднес - 100р. списалось. Кто пробовал ставить, нравится ли?

У меня в Моск.обл. мойка на 4 поста, вот думаю. Если вообще купюрники убрать-продать.

А точно имеется ввиду виза, мастер кард? Может всё-таки карта клиента? А так это было бы круто , хотя бы для терминала пополнения карт клиента или выдачи жетонов.

[Senior lecturer 321]

Открыл сейчас старое коммерческое предложение на пульты для МСО - там опция приёма безналичных платежей стоит порядка 800 евро... А карты клиента 300 евро...

Изменено 3 Апреля 2020 пользователем Senior lecturer

[Эдуардд 4]

31 минуту назад, apolonold сказал:

А точно имеется ввиду виза, мастер кард? Может всё-таки карта клиента? А так это было бы круто , хотя бы для терминала пополнения карт клиента или выдачи жетонов.

Не забывайте о комиссии 2.5% от банка эквайра. Вам хочется платить с 1 млн оборота по 25 тыс рублей в месяц? Я считал, что даже если четверть будет приходить безналом, то получится 5-7 тысяч рублей каждый месяц надо отдавать банку за «удобство». Я по этой причине не ставлю на мойку оплату по наклейкам qr кодов. Там комисии порядка 7% вообще, зато удобно платить из приложения + можно реализовать таким образом карты лояльности. Установка этих qr вообще бесплатна. Я поставил наклейку одну от сбербанка (1,5% комиссия) как альтернатива эквайринговому аппарату. Но это для редких клиентов, у которых нет наличных, чтобы могли мыться. Код лежит у оператора, как и сам эквайринг. Оператор принимает деньги и включает мойку сам в таком случае и чек пробивает сам. Неудобно, согласен, но иногда просят принять безнал. 

[apolonold 83]

43 минуты назад, Эдуард Курбаналиев сказал:

Не забывайте о комиссии 2.5% от банка эквайра. Вам хочется платить с 1 млн оборота по 25 тыс рублей в месяц? Я считал, что даже если четверть будет приходить безналом, то получится 5-7 тысяч рублей каждый месяц надо отдавать банку за «удобство». Я по этой причине не ставлю на мойку оплату по наклейкам qr кодов. Там комисии порядка 7% вообще, зато удобно платить из приложения + можно реализовать таким образом карты лояльности. Установка этих qr вообще бесплатна. Я поставил наклейку одну от сбербанка (1,5% комиссия) как альтернатива эквайринговому аппарату. Но это для редких клиентов, у которых нет наличных, чтобы могли мыться. Код лежит у оператора, как и сам эквайринг. Оператор принимает деньги и включает мойку сам в таком случае и чек пробивает сам. Неудобно, согласен, но иногда просят принять безнал. 

Значит надо делать по безналу дороже

[savatage 200]

12 часов назад, savatage сказал:

Карты подключаются вместо монетника к плате с сигналом импульс.

Значит эквайринг дает импульс.

 

Там по моему еще протоколы есть.

Виза мастер

[Эдуардд 4]

14 часов назад, apolonold сказал:

Значит надо делать по безналу дороже

Да, а это идея. Так на горбушке за покупку техники оплата по безналу дороже обычно. Но разве это можно реализовать через эквайринг? Через куаркод? Цена ставится единая для системы. Кнопка пена - 26₽/минута. И не важно, каким образом пришли эти 26₽ по эквайрингу или по куаркоду или монетами. 
 

но это у нас так, может есть системы тонко настроиваемые.. 

[apolonold 83]

59 минут назад, Эдуард Курбаналиев сказал:

Да, а это идея. Так на горбушке за покупку техники оплата по безналу дороже обычно. Но разве это можно реализовать через эквайринг? Через куаркод? Цена ставится единая для системы. Кнопка пена - 26₽/минута. И не важно, каким образом пришли эти 26₽ по эквайрингу или по куаркоду или монетами. 
 

но это у нас так, может есть системы тонко настроиваемые.. 

Ну тут просто нужно делать меньше начисления. Пояснить что 100р платите, а получаете на мойку всего лишь 90( мол комисси и тд). И кстати у некоторых на пультах фиг пойми что за еденицы на табло высвечиваются. То есть покупаешь жетон за 50р, а на табло после его внесения цифра 200.

[Эдуардд 4]

1 минуту назад, apolonold сказал:

Ну тут просто нужно делать меньше начисления. Пояснить что 100р платите, а получаете на мойку всего лишь 90( мол комисси и тд). И кстати у некоторых на пультах фиг пойми что за еденицы на табло высвечиваются. То есть покупаешь жетон за 50р, а на табло после его внесения цифра 200.

А как разделить оплату в эквайринге от оплаты в монетах. Для мойки это импульсы одинаковые. Так и кто картой оплатил 100₽ придет 90₽ и монетами закидает 100₽ и тоже придет 90₽. 
 

Проблема в том, что реализовать это никак не представляется возможным. Но сама идея хорошая. Можно поднять оплату для всех, размазав комиссию для всех платежей. Грубо говоря, подняв цену на 1% для всех, получится, что та часть денег, которая идет через эквайринг с комиссией 2,5% будет самозачетом покрываться за счет однопроцентной комиссии. 

[apolonold 83]

10 минут назад, Эдуард Курбаналиев сказал:

А как разделить оплату в эквайринге от оплаты в монетах. Для мойки это импульсы одинаковые. Так и кто картой оплатил 100₽ придет 90₽ и монетами закидает 100₽ и тоже придет 90₽. 
 

Проблема в том, что реализовать это никак не представляется возможным. Но сама идея хорошая. Можно поднять оплату для всех, размазав комиссию для всех платежей. Грубо говоря, подняв цену на 1% для всех, получится, что та часть денег, которая идет через эквайринг с комиссией 2,5% будет самозачетом покрываться за счет однопроцентной комиссии. 

Во первых должна быть настройка в вашем картридере ( в том  что вы хотите ставить). Эта настройка должна позволять настроить сколько денег списать с карты за касание и сколько импульсов послать, эти операции НЕ ЗАВИСИМЫ друг от друга. Вы можете настроить взыскание с клиента за  касание картой 5 р, а отправку на пульт 10 пульсов. Если настройка не предусмотрена в ручную...что может быть сделано для уменьшения стоимости продукта( картридера), то всегда можно попросить внести изменения в программа устройства. Вы бы и сами смогли менять строчку кода, но скорее всего там доступ закрыт в целях защиты ИС.

[Senior lecturer 321]

А ради чего такие манёвры (имеется ввиду выхлоп)? Вы общались с клиентами по этому поводу? Где для клиента гарантия, что снимется 50 рублей, а не 500, или 5000? Особенно в оборудовании за 22 тр.

 

Даже если всё будет работать как надо, сколько клиентов в месяц воспользуются этой услугой? Как быстро окупятся эти 22 тр./пост? 

 

Бег ради бега?

[apolonold 83]

3 минуты назад, Senior lecturer сказал:

А ради чего такие манёвры (имеется ввиду выхлоп)? Вы общались с клиентами по этому поводу? Где для клиента гарантия, что снимется 50 рублей, а не 500, или 5000? Особенно в оборудовании за 22 тр.

 

Даже если всё будет работать как надо, сколько клиентов в месяц воспользуются этой услугой? Как быстро окупятся эти 22 тр./пост? 

 

Бег ради бега?

На самом деле довольно много кто хочет платить картами. Даже на шиномонтажке в нашей деревне примерно четверть бы платила картой...а то и больше. Особенно когда будет цена за наличку и безнал одна

[savatage 200]

На ручной 80% клиентов платят картой.

Такая же цифра будет на мсо.

[Эдуардд 4]

8 минут назад, Senior lecturer сказал:

А ради чего такие манёвры (имеется ввиду выхлоп)? Вы общались с клиентами по этому поводу? Где для клиента гарантия, что снимется 50 рублей, а не 500, или 5000? Особенно в оборудовании за 22 тр.

 

Даже если всё будет работать как надо, сколько клиентов в месяц воспользуются этой услугой? Как быстро окупятся эти 22 тр./пост? 

 

Бег ради бега?

В том то и соль, что ни о какой окупаемости речи нет, а наоборот речь идет об убытках для мойки. 
 

Однако Эта система добавляет удобство и скорость на мойке в часы пик. Увеличивается проходимость, увеличивается оборот и все благодаря тому, что клиент вместо закидывания монет (а еще хуже размена) просто прислонил карту (там 30 сек, там 20 сек и набегают минуты, которые стоят денег). 
 

Также удобство - это круто. Клиент будет рад и приезжать будет. 

[savatage 200]

Я на ручных теряю на оплату картами много денег.

Клиенты хотят картами платить.Значит будут карты.

Уберу карты скоко то процентов уйдет.

Раньше было 50%картами,сейчас 80%

 

Я сам везде картами плачу.Это удобно.

[Senior lecturer 321]

Тогда не знаю, у меня об оплате напрямую никто не просит, а если нужно с карты - простым переводом через оператора. 

 

Сделал возможность перевода посредством qr кода - многие шарахаются и просят просто перевести по номеру телефона, или вообще пополнить телефон...

[Senior lecturer 321]

На шинках и ручных соглашусь. Но там своя специфика - озвучили сумму, оплатил с точностью до рубля. А здесь серьёзный функционал (точность 10 руб.) стоит других денег, а точность 50 рублей не совсем удобна...

 

Есть ряд клиентов, которые ездят ко мне из-за возможности внесения кратно 10 рублям. Они жалуются на одну из моек - там кратно 50 - и говорят - как я буду мыть на 120 рублей?..

[Senior lecturer 321]

18 часов назад, apolonold сказал:

Значит надо делать по безналу дороже

это законодательно запрещено, насколько я помню

[apolonold 83]

2 минуты назад, Senior lecturer сказал:

это законодательно запрещено, насколько я помню

Может быть. Но по факту знаю некоторые крупные организации у которых цены рознятся по безналу и наличкой.