МСО: системы оплаты

[Kanadzava 71]

да нет, я о другом, представьте сделать инкассацию шести постов, либо просто снять кассу с одного места, ведь разница великая, а смарт жетоны позволят убрать еще и хождение жетонов по постам, упрощает на много крат и техника сейчас имеет такую высоту, что сделать её безотказной не представляется трудным.

1) Как реализован процесс продажи и пополнения баланса смарт-жетона или пластиковой карты?

2) Сколько стоит один смарт-жетон (это что-то напоминающее флэшку по виду, судя по видеороликам)?

3) Стоимость ложится на клиента?

4) Дороже ли оборудование на посту для обработки данных со смарт-жетона обычных жетоно- и купюроприемников?

[Еvгений 0]

Я серьезно, это затратно....

Спасибо, я в курсе. Но даже на жетоны я бы сделал пневмодпередачу (МОЖНО ТАК? ) в контейнер.

[Роман Королёв 11]

Спасибо, я в курсе. Но даже на жетоны я бы сделал пневмодпередачу (МОЖНО ТАК? ) в контейнер.

Можно и так, только, это опять затратно, нужно уходить от прямого использования наличных денег, это не то, что упрощает, это резко облегчает жизнь владельцу автомоечного самообслуживающего комплекса.

[Takeshi 25]

Takeshi, че-то я не понял... Вы говорите о том, что мойки работают на "жетонах", но в качестве них используются 10-рублевые монеты? Или там стоят купюро- и монетоприемники, то есть оплата производится сразу не посту, без каких-либо жетонов?

В свяхи с чем не работали купюроприемники на Пулковском?

Устройство всеядно, оно даже изначально называется "монето/жетоноприемником". Настраиваются на конкретную задачу.

Меняли несправившиеся, на канадские.

[Роман Королёв 11]

1) Как реализован процесс продажи и пополнения баланса смарт-жетона или пластиковой карты?

2) Сколько стоит один смарт-жетон (это что-то напоминающее флэшку по виду, судя по видеороликам)?

3) Стоимость ложится на клиента?

4) Дороже ли оборудование на посту для обработки данных со смарт-жетона обычных жетоно- и купюроприемников?

1) Вы можете продавать смарт-карты (самрт-жетоны) по себестоимости клиента с уже имеющимися минутами на счету, вы можете подарить стоимость смарт-карты клиенту в обмен на то, что он будет Вас кредитовать, причем беспроцентно. Смарт-жетон близнец пластиковой карты.

2) на Ваш выбор

3) стоимость очень похожа, поскольку нет жетонприемников.

По конкретике цен скажу чуть позже, просто под рукой нет прайс-листа.

[erik 0]

Электронные карты, ключи.... всегда можно поставить после начала работы мойки, и тогда будет точно понятно: нужно ли это вашей мойке. ...есть же примеры действующих моек, есть на что опираться и в России!

Да сильно ли утрудняет жизнь владельцам моек инкассация? Думаю -нет, это же самые приятные моменты ради этого всё и делалось....

.... сейфы, инкассаторы..., не стоит высасывать проблемы из пальца.

Система вакуумной транспортировки денег просто удобна, и не такие уж и дорогие эти системы. У некоторых фирм есть возможность доставления ВСТ после запуска мойки.

[Kanadzava 71]

Электронные карты, ключи.... всегда можно поставить после начала работы мойки, и тогда будет точно понятно: нужно ли это вашей мойке. ...есть же примеры действующих моек, есть на что опираться и в России!

Да сильно ли утрудняет жизнь владельцам моек инкассация? Думаю -нет, это же самые приятные моменты ради этого всё и делалось....

.... сейфы, инкассаторы..., не стоит высасывать проблемы из пальца.

Система вакуумной транспортировки денег просто удобна, и не такие уж и дорогие эти системы. У некоторых фирм есть возможность доставления ВСТ после запуска мойки.

Эрик, а как у Вас реализован механизм оплаты? Через купюроприемники на постах или жетоноприемники? Применяете ли вакуумную систему транспортировку? С учетом опыта как будете делать на новой мойке?

[erik 0]

Эрик, а как у Вас реализован механизм оплаты? Через купюроприемники на постах или жетоноприемники? Применяете ли вакуумную систему транспортировку? С учетом опыта как будете делать на новой мойке?

У меня стоят жетоно/монетоприёмники пользуюсь монетами, но возможность использовать жетоны оставил, иногда делаю презенты знакомым - раздаю жетоны ну и работникам, чтоб ездили на чистых машинах. Так, что можно сказать, что жетонами не пользуюсь. Купюроприёмники - интересны, но я пока не уверен, что они такие же надёжные как жетоно/монетоприёмники.

Вакуумной системы нет, планирую "тюнинг" весной. На следующей поставлю сразу.

[Роман Королёв 11]

Электронные карты, ключи.... всегда можно поставить после начала работы мойки, и тогда будет точно понятно: нужно ли это вашей мойке. ...есть же примеры действующих моек, есть на что опираться и в России!

Да сильно ли утрудняет жизнь владельцам моек инкассация? Думаю -нет, это же самые приятные моменты ради этого всё и делалось....

.... сейфы, инкассаторы..., не стоит высасывать проблемы из пальца.

Система вакуумной транспортировки денег просто удобна, и не такие уж и дорогие эти системы. У некоторых фирм есть возможность доставления ВСТ после запуска мойки.

согласен, не стоит создавать проблемы, когда их нет.

Скажите, что проще, построить пневмопочту для монет, денег, купюр или проложить "телефонный" кабель или поставить модем.

Я ведь не сказал, что это плохо, жетоны, но можно сразу взглянуть вперед и сделать лучше и удобнее, тем более, что по затратам это будет даже дешевле.

Простите за субъективное мнение, но всетаки мы строим себе бизнес не с оглядкой назад, а с прицелом на будущее, учитывая положительный и отрицательный опыт прошлого.

[werter 17]

Я Вам предлагаю следующую схему:

Ввести два жетона.

Малый жетон (0,2 ЕВРО) продавать за 10 рублей

Большой жетон (0,5 ЕВРО) продавать за 40 рублей

Сколько минут мойки он будет получать за большой и за малый жетоны?

Я приведу средний показатель одной из моек.

За один большой жетон клиент мойки самообслуживания может:

- Наносить пену в течение 1,15 минуты

или

- Мыть высоким давлением в течение 6 минут

или

- Наносить воск в течение более 2 минут

или

- Ополаскивать осмотической водой 5 минут

Соответственно за один малый жетон можно сделать те же операции, но в объеме меньшем в четыре раза.

Расчеты производились исходя из себестоимости каждой из операций и из практических соображений.

Предположение было следующим: любая легковая машина, включая небольшие паркетники, должна быть помыта за три больших жетона любым человеком со средней степенью криворукости.

Первого жетона должно хватить, чтобы запенить весь автомобиль.

Второго жетона должно хватить, чтобы смыть все пену с грязью.

Третьего жетона должно хватить на покрытие воском и ополаскивание осмотической водой.

Посмотрим на табличку (цены в евро) 1 большой жетон = 1,01 евро

_Операция__________Плата________Себестоимость_____Прибыль

_ПЕНА_____________1 б.жетон__________0,17____________0,84

_ХОЛОДНАЯ ВОДА___1 б.жетон__________0,04____________0,97

_ВОСК_+___________1 б.жетон__________0,05____________0,94

_ОСМОС ВОДА_________________________0,02

Итого клиент заплатил три жетона, потратив 3,03 Евро (по 40 рублей за жетон) владелец автомойки получил прибыль в 2,75 евро.

Ничего не мешает хозяину МСО менять тарифы по собственному усмотрению, сидя у себя дома с ноутом на коленях и чашечкой кофе в руках

Цифры брал из гривневой таблицы и переводил их в евро. Возможна неточность порядка 3-5%

Кроме того, в таблицах себестоимости считаются цифры до четвертого знака после запятой. Здесь же пришлось немного округлить для более простого восприятия.

[Роман Королёв 11]

............

Мне кажется чересчур мудрено, не проще ли один всего жетон, а лучше смарт жетон и стоимость минуты, не зависимо от того, что делает клиент, найдется мало идиотов, которые будут только пенить и уезжать. А те которые будут играть в подснежников, так это дополнительная реклама Вам .

[Сибиряк 0]

Итого клиент заплатил три жетона, потратив 3,03 Евро (по 40 рублей за жетон) владелец автомойки получил прибыль в 2,75 евро.

Ничего не мешает хозяину МСО менять тарифы по собственному усмотрению, сидя у себя дома с ноутом на коленях и чашечкой кофе в руках

Жетоны убегают очень быстро. Только проблемы в этом нет никакой.

Чтобы было понятнее:

Вы покупаете жетоны по рублю.

Дальше продаете по два рубля.

Если клиент потярял жетон, то Вы заработали на нем рубль ничего не сделав.

Если клиент не потерял жетон, то заработали на услуге, которую оказали на мойке, а жетон к Вам вернулся.

А то что ерлевцы местные видят в этом проблему говорит только о том, что у них опыта еще мало.

Тогда, если клиент автомойки вставил в купюроприемник

10 рублей - получил 1 малый жетон

50 рублей - получил 1 большой и 1 малый жетон

100 рублей - 2 больших и 2 малых жетона

500 рублей - 10 больших и 10 малых жетонов

.... и т.д.

Уровень прибыли не сложно подсчитать самостоятельно.

Клиент, купивший жетон, может с ним делать что угодно. Это его собственность. Может терять, передавать третьим лицам, оставлять в наследство потомкам

Вы не указали по чем будете продавать этот жетон.

И так, вы продали 3 жетона по 3.03 Евро - это за услугу, а за сами жетоны сколько рублей не указали?

[Takeshi 25]

согласен, не стоит создавать проблемы, когда их нет.

Скажите, что проще, построить пневмопочту для монет, денег, купюр или проложить "телефонный" кабель или поставить модем.

Я ведь не сказал, что это плохо, жетоны, но можно сразу взглянуть вперед и сделать лучше и удобнее, тем более, что по затратам это будет даже дешевле.

Простите за субъективное мнение, но всетаки мы строим себе бизнес не с оглядкой назад, а с прицелом на будущее, учитывая положительный и отрицательный опыт прошлого.

Мое мнение порядок установки устройств такой:

СТАНДАРТ:

1 - монето/жетоноприемники - монеты 10 рублей позволяют даже не задумываться о жетонах.

2 - купюроприемники - бесспорное удобство подтверждаю лично, как постоянный клиент МСО. Зимой подстрахуют монетоприемники.

ОПЦИЯ:

3 - вакумный транспортировщик монет в центральный ящик - вещь удобная, но не первонеобходимая, если есть свободные средства, можно ставить, или уже в процессе доустановить.

4 - "телефонный" кабель или поставить модем - доп. опция для клиента, но не необходимость. Это уже на усмотрение владельца, а также места где стоит мойка, а также столица или регион. Менталитет публики тоже нужно учитывать.

[werter 17]

И так, вы продали 3 жетона по 3.03 Евро - это за услугу, а за сами жетоны сколько рублей не указали?

Продаем три больших жетона по 40р. за каждый

Если я не ответил на Ваш вопрос, значит я не совсем понимаю, что Вы хотите услышать. Пожалуйста уточните вопрос.

[werter 17]

Мне кажется чересчур мудрено, не проще ли один всего жетон, а лучше смарт жетон и стоимость минуты, не зависимо от того, что делает клиент, найдется мало идиотов, которые будут только пенить и уезжать. А те которые будут играть в подснежников, так это дополнительная реклама Вам .

На самом деле все не так уж и сложно.

Разные операции имеют разную себестоимость, соответсвенно и стоят для клиента по разному.

Малый жетон нужен.

И кто такие эти подснежники?

[Сибиряк 0]

Продаем три больших жетона по 40р. за каждый

Если я не ответил на Ваш вопрос, значит я не совсем понимаю, что Вы хотите услышать. Пожалуйста уточните вопрос.

Один большой жетон за 40 рублей это стоимость самой услуги, я не увидел где заложена ещё и стоимость жетона?

...Чтобы было понятнее:

Вы покупаете жетоны по рублю.

Дальше продаете по два рубля.

Если клиент потярял жетон, то Вы заработали на нем рубль ничего не сделав.

Если клиент не потерял жетон, то заработали на услуге, которую оказали на мойке, а жетон к Вам вернулся.

А то что ерлевцы местные видят в этом проблему говорит только о том, что у них опыта еще мало.

Или стоимость жетона уже входит в эти 40 рублей?

[Bkas 259]

Один большой жетон за 40 рублей это стоимость самой услуги, я не увидел где заложена ещё и стоимость жетона?

...Чтобы было понятнее:

Вы покупаете жетоны по рублю.

Дальше продаете по два рубля.

Если клиент потярял жетон, то Вы заработали на нем рубль ничего не сделав.

Если клиент не потерял жетон, то заработали на услуге, которую оказали на мойке, а жетон к Вам вернулся.

А то что ерлевцы местные видят в этом проблему говорит только о том, что у них опыта еще мало.

Или стоимость жетона уже входит в эти 40 рублей?

Себестоимость жетона не должна входить в стоимость услуги/жетона. При нормальном процессе жетон всегда остается Вашим. Клиент только переносит его из одного Вашего ящика в другой Ваш ящик. То есть, из аппарата размена в аппарат с жетоноприемником. В этом случае жетон позволяет Вам не хранить реальные деньги на каждом посту. За это удобство Вы и платите, покупая сами жетоны. Если же, клиент купил, например, 10 жетонов, израсходовал только 8, а 2 два увез и потом потерял, то это значит, что Вам уже не придется предоставлять услугу на стоимость этих двух жетонов, так как они не будут Вам предъявлены. Поэтому, чтобы не оказываться "внакладе", достаточно, чтобы себестоимость жетона, была чуть ниже стоимости услуги, которую можно за него приобрести. В примере выше, даже, если Вы платили "жетонной" компании по 39 рублей за жетон, Вы уже ничего не потеряли, так как клиент оставил Вам за него 40 рублей, и не потребовал услугу.

[Kanadzava 71]

Один большой жетон за 40 рублей это стоимость самой услуги, я не увидел где заложена ещё и стоимость жетона?

...Чтобы было понятнее:

Вы покупаете жетоны по рублю.

Дальше продаете по два рубля.

Если клиент потярял жетон, то Вы заработали на нем рубль ничего не сделав.

Если клиент не потерял жетон, то заработали на услуге, которую оказали на мойке, а жетон к Вам вернулся.

А то что ерлевцы местные видят в этом проблему говорит только о том, что у них опыта еще мало.

Или стоимость жетона уже входит в эти 40 рублей?

Насколько я понял Werter'а, речь идет все таки не о продаже жетона в прямом значении этого слова. То есть клиент не платит дважды отдельно: 1) за саму услугу, 2) за жетон. Если он воспользовался услугой, нет наверное смысла считать прибыль с жетона - все идет как прибыль с мойки. Смысл в том, чтобы цена жетона, эквивалентная стоимости обеспечиваемой им услуги, была выше себестоимости самого жетона. В таком случае, Вы не потеряете в деньгах, даже если клиент заберет жетон себе на память - он ведь приобрел его дороже себестоимости, уже с вашей "наценкой". Я лично не думаю, что на этом можно "заработать", все равно лишний геморой будет с докупкой жетонов, но прямых убытков не будет.

[werter 17]

Всем спасибо за разъяснение.

[Сибиряк 0]

ну вот всё и встало на свои места. Выходит лучший жетон это 10-ти рублёвая монета, выполняет ту же функцию, но без дополнительных проблем и затрат.

[Takeshi 25]

ну вот всё и встало на свои места. Выходит лучший жетон это 10-ти рублёвая монета, выполняет ту же функцию, но без дополнительных проблем и затрат.

+1

[Еvгений 0]

ну вот всё и встало на свои места. Выходит лучший жетон это 10-ти рублёвая монета, выполняет ту же функцию, но без дополнительных проблем и затрат.

Если не повадятся из соседних магазинов за разменными десятками. У нас в городе проблемма с ними. Но это уже совсем другая история.

[Bkas 259]

ну вот всё и встало на свои места. Выходит лучший жетон это 10-ти рублёвая монета, выполняет ту же функцию, но без дополнительных проблем и затрат.

Не думаю, всё-таки, что монета 10 р. самое лучшее решение. Всё-таки номинал маловат. Средний клиент может вполне позволить себе не каждый раз менять деньги, и иметь в машине запас на несколько моек. А это уже целый мешочек надо заводить. Особенно явно эта проблема будет проявляться там, где будут устанавливаться автоматические посты, и там, где будут строиться сети моек, включая автоматические. Для формирования лояльной клиентуры инвестор будет заинтересован в создании "собственной валюты", которую можно использовать на любых объектах сети.

[erik 0]

ну вот всё и встало на свои места. Выходит лучший жетон это 10-ти рублёвая монета, выполняет ту же функцию, но без дополнительных проблем и затрат.

+1

Будет необходимость - добавляю системы оплат, купюроприёмники или эл. карты, ключи, жетоны....

Ходили слухи о монетах в 25 руб, - ещё лучше будет...

Жетоно/монетоприёмники вроде бы у всех производителей и так идут в стандарте и пока нет корпоративных клиентов не вижу смысла заморачиваться с эл. системами, лучше деньги в разменник запустить или в вакуумник.

[Сибиряк 0]

Согласен с Bkasом, номинал в 10 рублей маловат. Думаю тондем монетоприёмник+купюроприёмник до 100 рублей помогут делу. При появлении постоянных клиентов и корпорантов, можно заморочиться и на электронные системы оплаты. И конечно же вакуумный транспортёр на монеты(опыт erikа), купюры инкассаторы могут собрать.