1 579 сообщений в этой теме

Во многом это зависит от настроя. Если во всех клиентах видеть злыдней и нежелающих платить, так и будет :) Я стараюсь относиться ко всем клиентам, как к адекватным людям :D

Да я практически постоянно и почти со всеми позитивно:D Даже послать могу так, что не обидится или не сразу поймет:D

Нет, можно развернуть пропаганду двухфазки на всю мощь - тереть белоснежной тканюь по ЛКП после помывки, наглядку сделать в виде листовок.... Но тогда надо полностью перейти на двухфазку, а летом она, честно говоря, не очень нужна.

Абсолютно не согласен))

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

....

Абсолютно не согласен))

Согласен, что вы не согласны.

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Согласен, что вы не согласны.

Все зависит от второй и третей фаз)) вернее от желаемого результата

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Интересная какая двухфазка. В Питере под такой двухфазкой подразумевают мойку кузова с обезжириванием :)

Если машина вся в смоле, то хоть пятифазку делай, без обезжирки не справиться

Надежда, не все в Питере подразумевают это.

Двухфазных моек у нас дай Бог штук 5-7 наберется. Хотя, может я чего-то не знаю.

А смолу и битум и обезжирка не возьмёт.

Во многом это зависит от настроя. Если во всех клиентах видеть злыдней и нежелающих платить, так и будет :) Я стараюсь относиться ко всем клиентам, как к адекватным людям :D

Золотые слова!

Да я практически постоянно и почти со всеми позитивно:D Даже послать могу так, что не обидится или не сразу поймет:D

Абсолютно не согласен))

И я не согласен.

Если выбран какой-то курс, надо идти, не сворачивая.

Нельзя быть чуть-чуть беременной.

Если вы говорите клиентам, что только с двухфазной мойкой лкп дольше сохранит блеск и первозданный види так идите до конца.

Иначе это уже двойные стандарты.

У нас сегодня было два месяца как мы открылись.

Вокруг 5 или 6 моек, стоящих на первой линии, мы в 40 метрах от дороги.

Так вот сегодня не смогли принять ни одной машины с улицы, все ехали по записи. Это были уже постоянные клиенты.

5 моек двигателя по 1200 рублей, все остальное - комплексы, естественно с двухфазной мойкой.

И почти все говорят, что их машину никогда так чисто не мыли.

Так зачем же мне убирать вторую фазу, если клиент доволен и счастлив ?

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Затем,чтобы их было много задешево)))

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Для людей, выбирающих "нано", главный критерий даже не "чище", а то, КАК выглядит авто после такой мойки

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Надежда, не все в Питере подразумевают это

Здесь 2 варианта: либо клиенты не знают, что такое обезжирка, либо они не питерцы :D

Двухфазных моек у нас дай Бог штук 5-7 наберется. Хотя, может я чего-то не знаю.

А смолу и битум и обезжирка не возьмёт.

Странное заявление. Если бы сама не была мастером, поверила бы. Настолько утвердительно вы это написали. Абсолютно не согласна с этим заявлением, учитывая личный опыт в работе с машинами уже более 9 лет ;)

Если вы говорите клиентам, что только с двухфазной мойкой лкп дольше сохранит блеск и первозданный види так идите до конца.

Иначе это уже двойные стандарты.

Необязательно. Да, согласна, что нужно выдерживать курс, иначе можно сбить клиента с толку. Но когда появляются новые методики и более эффективные технологии, есть смысл рассказывать об этом и клиенту. И не нужно стесняться того, чтобы сказать клиенту, что раньше сами чего-то не знали.

У нас сегодня было два месяца как мы открылись.

Вокруг 5 или 6 моек, стоящих на первой линии, мы в 40 метрах от дороги.

Так вот сегодня не смогли принять ни одной машины с улицы, все ехали по записи. Это были уже постоянные клиенты.

5 моек двигателя по 1200 рублей, все остальное - комплексы, естественно с двухфазной мойкой.

И почти все говорят, что их машину никогда так чисто не мыли.

Поздравляю от души, молодцы, так держать!

Так зачем же мне убирать вторую фазу, если клиент доволен и счастлив ?

Да и не надо. Главное правило в нашем бизнесе - не навреди. Если у руководства сервиса есть голова на плечах, и он и его мастера знают, как правильно мыть автомобиль, то клиенту нечего бояться. Будет и доволен и в безопасности - а это залог успеха. Недаром наш бизнес - красивые автомобили и довольные клиенты! ;)

Изменено пользователем Надежда Осокина
0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Затем,чтобы их было много задешево)))

Нет, за тем, что бы увеличить трудозатраты, время помывки и клиентов стало меньше ввиду увеличения цены.

Надежда, не все в Питере подразумевают это.

Двухфазных моек у нас дай Бог штук 5-7 наберется. Хотя, может я чего-то не знаю.

А смолу и битум и обезжирка не возьмёт.

Золотые слова!

И я не согласен.

Если выбран какой-то курс, надо идти, не сворачивая.

Нельзя быть чуть-чуть беременной.

Если вы говорите клиентам, что только с двухфазной мойкой лкп дольше сохранит блеск и первозданный види так идите до конца.

Иначе это уже двойные стандарты.

У нас сегодня было два месяца как мы открылись.

Вокруг 5 или 6 моек, стоящих на первой линии, мы в 40 метрах от дороги.

Так вот сегодня не смогли принять ни одной машины с улицы, все ехали по записи. Это были уже постоянные клиенты.

5 моек двигателя по 1200 рублей, все остальное - комплексы, естественно с двухфазной мойкой.

И почти все говорят, что их машину никогда так чисто не мыли.

Так зачем же мне убирать вторую фазу, если клиент доволен и счастлив ?

У них не ехали значит, а у вас аншлаг? :D Уверен, что и в другие мойки тоже очередь стояла при таком раскладе. Вот если бы вы в дождь такой проходимостью похвастались - другое дело. А когда поток везде идет, не пойму, чему радоваться, что у вас всё по записи занято?

Уверяю, что постоянные клиенты, которые посещают ваших конкурентов и там так же говорят, как при посещении вашей мойки.

А вообще желаю успехов и процветания.

Для людей, выбирающих "нано", главный критерий даже не "чище", а то, КАК выглядит авто после такой мойки

90% разницы не заметят, к сожалению.

Люди, в большинстве своем, сейчас не готовы платить по 500-800р за мойку авто. Если перейти на принудительное навязываение услуг (двухфазка) с увеличением стоимости, больше потеряешь, чем выиграешь. P.S. К странам "Москва" и "Питер" не относится, я про Россию.

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

.....

Люди, в большинстве своем, сейчас не готовы платить по 500-800р за мойку авто. Если перейти на принудительное навязываение услуг (двухфазка) с увеличением стоимости, больше потеряешь, чем выиграешь. P.S. К странам "Москва" и "Питер" не относится, я про Россию.

Даю рекламу-Улучшение качества при прежних ценах.Цену не повышаю.

Черный авто возможно хорошо помыть однофазно?Замшей статику стереть и поцарапать кузов?На черной сразу голограммы видно.

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Даю рекламу-Улучшение качества при прежних ценах.Цену не повышаю.

Черный авто возможно хорошо помыть однофазно? Замшей статику стереть и поцарапать кузов? На черной сразу голограммы видно.

У вас запыленную машину или слегка грязную, шампунь в первую фазу не отмывает? Я не рекламы ради, честное слово, сейчас идут машины, которые уже были отмыты после зимы, они отмываются великолепно с первого нанесения. Проверял неоднократно.

Есть еще один нюанс. Судя по всему. помывка в две фазы практически ни у кого правильно не происходит. Примерно как в представленном недавно здесь видео. Одной губкой, без промывки и верх и пороги... вы уверены, что это лучше?

Нет, можно делать правильно, но ведь ни кто так не делает - потеря времени...

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У вас запыленную машину или слегка грязную, шампунь в первую фазу не отмывает? Я не рекламы ради, честное слово, сейчас идут машины, которые уже были отмыты после зимы, они отмываются великолепно с первого нанесения. Проверял неоднократно.

Есть еще один нюанс. Судя по всему. помывка в две фазы практически ни у кого правильно не происходит. Примерно как в представленном недавно здесь видео. Одной губкой, без промывки и верх и пороги... вы уверены, что это лучше?

Нет, можно делать правильно, но ведь ни кто так не делает - потеря времени...

Я описывал инциденты с черными машинами.Мы работаем с людьми,такое возможно и с двумя фазами.

Смотрю со стороны-черные авто без разводов тяжело однофазно отмыть.Даже со слабым загрязнением.Вода такая или химия,не знаю.

Михаил мы зря сидим на форуме?Нужно быть впереди конкурентов.Нужно придумывать рекламные фишки.

А так полностью согласен с Максимом и Павлом.Время помывки с 2-фазкой не намного больше.Качество и визуальный эффект на лицо.

Видео камеры поставил сейчас ай пи высокого разрешения,клиенты все хорошо видят.От них идут вопросы про мыльную водичку с дозатрона.А здесь классное шоу с пенокомплектом.

Иными словами плюсы перетягивают минусы. :)

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я описывал инциденты с черными машинами.Мы работаем с людьми,такое возможно и с двумя фазами.

Смотрю со стороны-черные авто без разводов тяжело однофазно отмыть.Даже со слабым загрязнением.Вода такая или химия,не знаю.

Михаил мы зря сидим на форуме?Нужно быть впереди конкурентов.Нужно придумывать рекламные фишки.

А так полностью согласен с Максимом и Павлом.Время помывки с 2-фазкой не намного больше.Качество и визуальный эффект на лицо.

Видео камеры поставил сейчас ай пи высокого разрешения,клиенты все хорошо видят.От них идут вопросы про мыльную водичку с дозатрона.А здесь классное шоу с пенокомплектом.

Иными словами плюсы перетягивают минусы. :)

У меня и так шоу с пенокомплектами. Пена густая, ложится шапкой, людям такое нравится. Вы мойщикам как объясните, что он должен работать больше и получать так же? Кризис? А при хорошем потоке на каждой машине елозить губкой - это значительные энергозатраты для мойщика. Вот если после двухфазки сушит машину полностью воздухом, без тряпок, наверное можно было бы согласиться.

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У меня и так шоу с пенокомплектами. Пена густая, ложится шапкой, людям такое нравится. Вы мойщикам как объясните, что он должен работать больше и получать так же? Кризис? А при хорошем потоке на каждой машине елозить губкой - это значительные энергозатраты для мойщика. Вот если после двухфазки сушит машину полностью воздухом, без тряпок, наверное можно было бы согласиться.

Я мойщикам объясняю это тем, что мы работаем по этой Технологии и по другой работать не будем. У нас упор на качество, а не на поток.

Цена на двухфазная мойку у меня такая же как на самой дорогой мойке через дорогу - 370 руб. с коврами (для седана), да ещё и воском или тефлоном обливаем и кофе с чаем угощаем.

Одной фазой машина не отмывается.

Если у вас иначе, то осмелюсь предположить, что состав высокощелочной, а при таком раскладе лкп довольно быстро помутнеет, хром весь сойдёт вместе с грязью через какое-то время...

Но вам переживать, не стоит, потому что 90% людей не поймут из-за чего это произошло.

В Питере очень редко бывают ситуации, чтобы не было дождя больше недели. Поэтому запылённых машин почти не бывает. Зато приезжают с налетом после кислотных дождей и прочими загрязнениями...

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Блин..трудозатраты,время помывки...никогда не поверю,что это все существенно больше при нормальной второй фазе с гидрофобом. Бред это все. Разница копеечная в затратах. Эффект лучше на рубли.

а мойщиков не надо уговаривать. Сеигей правильно сказал:мы работаем так,и никак иначе. И ВСЕ.

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

.....

В Питере очень редко бывают ситуации, чтобы не было дождя больше недели. Поэтому запылённых машин почти не бывает. Зато приезжают с налетом после кислотных дождей и прочими загрязнениями...

Я специально написал, что не говорю про эти государства. :D

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Сеигей правильно сказал:мы работаем так,и никак иначе. И ВСЕ.

это я, вроде сказал :)

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Блин..трудозатраты,время помывки...никогда не поверю,что это все существенно больше при нормальной второй фазе с гидрофобом. Бред это все. Разница копеечная в затратах. Эффект лучше на рубли.

а мойщиков не надо уговаривать. Сеигей правильно сказал:мы работаем так,и никак иначе. И ВСЕ.

При чем тут верите или нет? Не надо верить, вы посмотрите на стадии помывки и всё станет ясно.

К обычной мойке добавляется:

1. Нанесение пены;

2. Обработка кузова губками вручную;

3. Смыв состава с кузова.

Эти этапы у вас по щучему велению что ли выполняются без трудовых и временных затрат?

Изменено пользователем Mihail___
0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Mihail, вы уж определитесь, что вы хотите...или моете "как все" или "делаете шаг вперёд". Вы хотите ничего не меняя и не вкладывая получить результат ( про рыбку с косточкой не пишу))) такого ни когда и ни у кого не будет. Вам уже наверно каждый об этом написал, разными словами, а вы всё пытаетесь "кроить"

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

это я, вроде сказал :)

Да,пардон))

При чем тут верите или нет? Не надо верить, вы посмотрите на стадии помывки и всё станет ясно.

К обычной мойке добавляется:

1. Нанесение пены;

2. Обработка кузова губками вручную;

3. Смыв состава с кузова.

Эти этапы у вас по щучему велению что ли выполняются без трудовых и временных затрат?

А у вас там типа очередь за воротами километра на 1,5))) не смешите...что так за это время уцепились?

Плюс 5-7 минут к обычному алгоритму,и минус столько же в процессе сушки. Когда пока один продувает,второй идет за ним и дотирает остатки...

Вот если б я не знал этих тонкостей-можно бы и поспорить...а главное: на 100%уверен,что сейчас ваша мойка-такая же,как и все. А делать ее лучше-это риск. Слишком много тонкостей и возни,правда?))

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

При чем тут верите или нет? Не надо верить, вы посмотрите на стадии помывки и всё станет ясно.

К обычной мойке добавляется:

1. Нанесение пены;

2. Обработка кузова губками вручную;

3. Смыв состава с кузова.

Эти этапы у вас по щучему велению что ли выполняются без трудовых и временных затрат?

Все эти три пункта занимают меньше времени, чем вазюкание резинкой после бесконтакта:D А разницу в результате видно даже на фото, сделанном на 5 мегапиксельную камеру телефона:D

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Mihail, вы уж определитесь, что вы хотите...или моете "как все" или "делаете шаг вперёд". Вы хотите ничего не меняя и не вкладывая получить результат ( про рыбку с косточкой не пишу))) такого ни когда и ни у кого не будет. Вам уже наверно каждый об этом написал, разными словами, а вы всё пытаетесь "кроить"

Читал внимательно тему,хочу высказать свое мнение.Мы тоже однофазкой моем.Считаю,что Михаил прав,Уходят на одну машину больше средств на двухфазке,это однозначно и не спорьте зря,та же химия,два раза смывать и.т.д.Да.При более дорогом чеке,пожалуйста,иначе смысла нет.Да,очереди в принципе как и везде не очень,но когда есть,Делать двухвазку?А про человеческий фактор вы подумали?Мойщики быстрее устанут на двухфазке однозначно.

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Короче, есть рюмочная, а есть ресторан. Одинаковый продукт при разном подходе даёт разный результат ;)

Кто чего добивается, то и получает...

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Золотые слова

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Читал внимательно тему,хочу высказать свое мнение.Мы тоже однофазкой моем.Считаю,что Михаил прав,Уходят на одну машину больше средств на двухфазке,это однозначно и не спорьте зря,та же химия,два раза смывать и.т.д.Да.При более дорогом чеке,пожалуйста,иначе смысла нет.Да,очереди в принципе как и везде не очень,но когда есть,Делать двухвазку?А про человеческий фактор вы подумали?Мойщики быстрее устанут на двухфазке однозначно.

От чего они быстрее устанут? От того, что один раз губкой по кузову пройдутся или от того, что тряпкой при сушке пять раз по одному месту? А если клиент дотошный, то потом еще пару раз на улице подтереть косяки. Или, если совсем дотошный, помыть машину заново...

Результат работы вообще-то считается выручкой, а не количеством машин в день.

По вашей с Михаилом логиее получается, что в сезон надо машины только экспрессом мыть, а еще лучше тех.обливом. Нахрена еще пенить и сушить? Там же машины ждут! И мойщики устанут. Нахрена мыть коврики и салон? Мойщики же зае...ться!

Флаг вам в руки. Если для вас 5 по 200 выгоднее, чем 3 по 500, удачи.

Меня даже радует, что таких, как вы большинство)))

P.S. Появятся в ваших деревнях порталы и МСО и загнется ваш автомоечный бизнес. И клиенты ваши разбегутся. Торопыги и лентяи в автомат, жмоты на МСО, а те, кто с реальными деньгами и кому не пох на свой авто к детейлерам. И будут ваши мойки сверкать баннерами "продам" или "сдам в аренду"

Изменено пользователем ёжЪ
0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Короче, есть рюмочная, а есть ресторан. Одинаковый продукт при разном подходе даёт разный результат ;)

Кто чего добивается, то и получает...

Жму вашу руку

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи

Создать аккаунт

Зарегистрировать новый аккаунт в нашем сообществе. Это несложно!


Зарегистрировать новый аккаунт

Войти

Есть аккаунт? Войти.


Войти