Надежда Осокина

Как увеличить продажи на автомойке?

416 сообщений в этой теме

Да не)))Я уж лучше попродвигаю...а то так и будет одна продажа в месяц...

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вот так то! Перенимайте опыт продвижения услуги без её продвижения. :angry:

Отличный ход! Но если честно, то работать нужно системно. Администратор должен активно продвигать услуги, мастера также должны способствовать этому. И в сезон, и в не сезон дополнительно "продавцами" работают плакаты, письма, посты в соц.сетях, сайт, и прочая печатная и не печатная реклама :)

Вкупе все продавцы генерируют гораздо больше прибыли, нежели раздельно ;)

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Отличный ход! Но если честно, то работать нужно системно. Администратор должен активно продвигать услуги, мастера также должны способствовать этому. И в сезон, и в не сезон дополнительно "продавцами" работают плакаты, письма, посты в соц.сетях, сайт, и прочая печатная и не печатная реклама :)

Вкупе все продавцы генерируют гораздо больше прибыли, нежели раздельно ;)

Надежда, когда идет поток машин то, честное слово, предлагать эти полимерные комплексы и пр. просто нет желания, да и народ в очереди звереть начинает, а когда до него доходит очередь, начинает заказывать всё подряд, я серьезно! Это случается, когда после дождей отмываться начинают или в сезон.

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А не пробовали таких на запись переводить?)) Блин..жто ж золотой фонд-а вы ими так разбрасываетесь

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Если совсем не когда клиентам предлагать можно фото альбом сделать,положить в комнате отдыха.

Елисей предлагает рекламу снять и крутить по телеку,тоже думаю про это,ни как не раскачаюсь,поставил без звука 3-й телек.Можно чужую рекламу воткнуть вперемешку.

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А не пробовали таких на запись переводить?)) Блин..жто ж золотой фонд-а вы ими так разбрасываетесь

Запись на когда? На ночь что ли? Когда поток они прут с утра до ночи.

Потоком больше машин пройдет.

Если совсем не когда клиентам предлагать можно фото альбом сделать,положить в комнате отдыха.

Елисей предлагает рекламу снять и крутить по телеку,тоже думаю про это,ни как не раскачаюсь,поставил без звука 3-й телек.Можно чужую рекламу воткнуть вперемешку.

Есть когда предлагать, только когда у тебя очередь стоит не хочется этого делать.

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

пипец...потоком больше пройдет...два поста...Вы о чем вообще? У вас не тоннельная мойка, и не портал. вам за количество платят?

Изменено пользователем mm1976
0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Согласен.

Михаил какая у тебя цель?Помыть больше авто или заработать?

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Блин..жто ж золотой фонд-а вы ими так разбрасываетесь

+1

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Запись на когда? На ночь что ли? Когда поток они прут с утра до ночи.

Потоком больше машин пройдет.

Есть когда предлагать, только когда у тебя очередь стоит не хочется этого делать.

С таким подходом, не будет у тебя жирных постоянных клиентов.

В очередях стоят только нуждающиеся, а самодостаточные люди, готовые платить хорошие деньги за качественную услугу, понимают, что время-деньги и убивать время(равно деньги) стоянием в очереди НИКОГДА НЕ БУДУТ

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

С таким подходом, не будет у тебя жирных постоянных клиентов.

В очередях стоят только нуждающиеся, а самодостаточные люди, готовые платить хорошие деньги за качественную услугу, понимают, что время-деньги и убивать время(равно деньги) стоянием в очереди НИКОГДА НЕ БУДУТ

Я выбираю, на мой взгляд, правильное направление. Мне надо привязать к мойке как можно больше клиентов, а обеспечиваю я это их обслуживанием. Как думаете, поедет ко мне человек, если ему приходится стоять в очереди по 1.5 часа, ждать, когда я обслужу ВИПов? Нет конечно.

Сейчас вы мне в очередной раз задвините, что мол лучше 1 но за 1500р чем 5 по 300р и т.д...

Скажу вам такую вещь. Когда 1 за 1500р. Я сам должен проконтролировать весь процесс, проверить результат. Такой клиент всегда требует повышенного внимания к себе и своему авто. А помывка за 300р. это не высокотехнологичный процесс, там мое вмешательство и не требуется. Нет, качество должно быть, но уровень не тот и спрос с мойщика иной.

Лично я бы конечно делал 1 машину за 1500р., где нужно грамотно помыть и нанести покрытие, правильно сделать уборку салона..... Но мойщик пусть лучше делает 5 стандартов - мои нервные клетки целее будут!

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я выбираю, на мой взгляд, правильное направление. Мне надо привязать к мойке как можно больше клиентов, а обеспечиваю я это их обслуживанием. Как думаете, поедет ко мне человек, если ему приходится стоять в очереди по 1.5 часа, ждать, когда я обслужу ВИПов? Нет конечно.

Сейчас вы мне в очередной раз задвините, что мол лучше 1 но за 1500р чем 5 по 300р и т.д...

Скажу вам такую вещь. Когда 1 за 1500р. Я сам должен проконтролировать весь процесс, проверить результат. Такой клиент всегда требует повышенного внимания к себе и своему авто. А помывка за 300р. это не высокотехнологичный процесс, там мое вмешательство и не требуется. Нет, качество должно быть, но уровень не тот и спрос с мойщика иной.

Лично я бы конечно делал 1 машину за 1500р., где нужно грамотно помыть и нанести покрытие, правильно сделать уборку салона..... Но мойщик пусть лучше делает 5 стандартов - мои нервные клетки целее будут!

т.е. ты принципиально отказываешься от клиентуры, которая

1.не выносит мозг

2.не стоит над душой

3.не норовит поучавствовать в процессе

4.заказывает допы

5.оставляет чаевые

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я выбираю, на мой взгляд, правильное направление. Мне надо привязать к мойке как можно больше клиентов, а обеспечиваю я это их обслуживанием. Как думаете, поедет ко мне человек, если ему приходится стоять в очереди по 1.5 часа, ждать, когда я обслужу ВИПов? Нет конечно.

Сейчас вы мне в очередной раз задвините, что мол лучше 1 но за 1500р чем 5 по 300р и т.д...

Скажу вам такую вещь. Когда 1 за 1500р. Я сам должен проконтролировать весь процесс, проверить результат. Такой клиент всегда требует повышенного внимания к себе и своему авто. А помывка за 300р. это не высокотехнологичный процесс, там мое вмешательство и не требуется. Нет, качество должно быть, но уровень не тот и спрос с мойщика иной.

Лично я бы конечно делал 1 машину за 1500р., где нужно грамотно помыть и нанести покрытие, правильно сделать уборку салона..... Но мойщик пусть лучше делает 5 стандартов - мои нервные клетки целее будут!

У вас ДВА(!) поста. Оставьте один для любителей постоять,второй для записи. На втором делайте только дорогие услуги.

О каком потоке мы вообще говорим на двухпостовой тупиковой мойке?

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

т.е. ты принципиально отказываешься от клиентуры, которая

1.не выносит мозг

2.не стоит над душой

3.не норовит поучавствовать в процессе

4.заказывает допы

5.оставляет чаевые

Не согласен почти по всем пунктам. Из личных наблюдений - Клиенты на дорогих такчках:

1. Еще как выносят, рассматривая каждую пылинку на своем дорогом авто.

2. Именно они, как правило, стоят над душой.

3. Согласен.

4. Согласен.

5. Категорически не согласен. Как правило они и есть самые жопашники, за копейку удавятся! Чаевые почти всегда середнячек оставляет.

У вас ДВА(!) поста. Оставьте один для любителей постоять,второй для записи. На втором делайте только дорогие услуги.

О каком потоке мы вообще говорим на двухпостовой тупиковой мойке?

Ну у меня же не всегда аншлаг)) Второй пост стоять будет, когда поток слабый.

Я сейчас про новую услугу то пытаюсь не вякать лишний раз, если уж сами пристают - делаю. А когда переть начнут, хоть снимай к чертям этот плакат рекламный. :(

Сколько раз уже такая засада получалась, один вычитает про это покрытие и заказывает, начинаем ему делать, второй (с другого поста) смотрит что чем то тут покрывают и ему сцуко тоже сразу надо :angry:, который на улице в очереди смотрит, ну естественно ему тоже подавай! :angry: и так появляется цепочка машины в 3-5 подряд заказывающих покрытие... Всё это растягивается на длительное время :( короче спрос на услугу уже превзошел мои ожидания, я серьезно :angry:!

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вот же козлы...деньги несут, и несут...Не клиенты-а наказание прямо

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вот же козлы...деньги несут, и несут...Не клиенты-а наказание прямо

Не передергивайте, вы понимаете о чем я. Начинают страдать те, что дожидаются помывки таких многофазных клиентов, а некоторые даже уезжают недовольные, что так долго моем. Объяснял одному, что время помывки зависит не только от скорости работы мойщика, но толку нет, обижаются....

Вот вам обратная сторона медали :( Мне бы еще пару постов, вот тогда бы....

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Не передергивайте, вы понимаете о чем я. Начинают страдать те, что дожидаются помывки таких многофазных клиентов, а некоторые даже уезжают недовольные, что так долго моем. Объяснял одному, что время помывки зависит не только от скорости работы мойщика, но толку нет, обижаются....

Вот вам обратная сторона медали :( Мне бы еще пару постов, вот тогда бы....

Для того, чтобы не страдали и ограничиться от претензий, в сезон полностью перехожу на работу по записи. Довольных больше, чем недовольных. Даже больше. Запись у постоянных клиентов уже до такой степени вошла в привычку, что предварительно звонят, даже если ливень)))

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Для того, чтобы не страдали и ограничиться от претензий, в сезон полностью перехожу на работу по записи. Довольных больше, чем недовольных. Даже больше. Запись у постоянных клиентов уже до такой степени вошла в привычку, что предварительно звонят, даже если ливень)))

У меня голова лопнет, если я начну рассчитывать запись на 2 поста :blink: ! Даже представить страшно, какие накладки пойдут и возмущения!

Кто то опоздает, кто то закажет сверх меры и с ним провозятся больше расчетного времени... Они же клиенты, им насрать на мои временные нормы помывки их машины! Был бы один пост, может бы еще и попробовал, а двумя - я в сезон кончусь просто!

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У меня голова лопнет, если я начну рассчитывать запись на 2 поста :blink: ! Даже представить страшно, какие накладки пойдут и возмущения!

Кто то опоздает, кто то закажет сверх меры и с ним провозятся больше расчетного времени... Они же клиенты, им насрать на мои временные нормы помывки их машины! Был бы один пост, может бы еще и попробовал, а двумя - я в сезон кончусь просто!

Да не так все страшно)))

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Да не так все страшно)))

Не просто страшно, а ОЧЕНЬ страшно. Терпеть не могу бардак, а он будет неизбежен, что для меня смерти подобно! По записи - ни за что!!! (испуган)

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У меня голова лопнет, если я начну рассчитывать запись на 2 поста :blink: ! Даже представить страшно, какие накладки пойдут и возмущения!

Кто то опоздает, кто то закажет сверх меры и с ним провозятся больше расчетного времени... Они же клиенты, им насрать на мои временные нормы помывки их машины! Был бы один пост, может бы еще и попробовал, а двумя - я в сезон кончусь просто!

А вы слышали когда-нибудь про такое изобретение человечества,как тетрадка и ручка? Я уж не говорю про компьютер)))

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А вы слышали когда-нибудь про такое изобретение человечества,как тетрадка и ручка? Я уж не говорю про компьютер)))

Да, слышал. Я и сейчас веду всё в журнале, а компьютер- что бы с вами переписываться :D . Дело не в тетрадке, проблему я озвучил выше, не представляю, как люди умудряются по записи работать и с клиентами не драться :blink:

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Легко. Звонят клиенты, мы им говорим свободное время, выясняем примерный перечень работ. Я ставил одну машину в час. Чтоб если клиент вдруг захочет- успеть нормально сделать комплекс. Пробовал меньше- были накладки. И ВСЁ))) Один раз провел эксперимент: брал только по записи. Заработал 4 тр с 8 машин. Не умотались, заработали. У вас два поста-будет место и для очереди, и для записи. По записи берите высокодоходные услуги: комплекс, многофазку. Только должно быть четко: записан на 12-00, должен заехать не позже. Раньше, если освободились пораньше- пожалуйста. По записи люди в 90% едут. И отказываются редко.

Изменено пользователем mm1976
0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Легко. Звонят клиенты, мы им говорим свободное время, выясняем примерный перечень работ. Я ставил одну машину в час. Чтоб если клиент вдруг захочет- успеть нормально сделать комплекс. Пробовал меньше- были накладки. И ВСЁ))) Один раз провел эксперимент: брал только по записи. Заработал 4 тр с 8 машин. Не умотались, заработали. У вас два поста-будет место и для очереди, и для записи. По записи берите высокодоходные услуги: комплекс, многофазку. Только должно быть четко: записан на 12-00, должен заехать не позже. Раньше, если освободились пораньше- пожалуйста. По записи люди в 90% едут. И отказываются редко.

Ладно, объясню и вам как начинающему автомойщику. Ни чего в этом зазорного не вижу <_< .

Когда идет поток, я за 12 часов работы с одного поста примерно 20 машин делаю это не только стандарты, прошу заметить, а в основном с допами. Если поставлю один пост на запись помою в лучшем случае 12 машин + неизбежно этот пост будет простаивать, а рядом на улице, будет колбасится народ, который стоит в тот бокс, что без очереди. Ну ни осел ли я после этого!? :angry:

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи

Создать аккаунт

Зарегистрировать новый аккаунт в нашем сообществе. Это несложно!


Зарегистрировать новый аккаунт

Войти

Есть аккаунт? Войти.


Войти