Sign in to follow this  
Followers 0
Надежда Осокина

Новогодний марафон

41 posts in this topic

Если честно, первый новый год, когда действительно ничего не охота, я даже праздновать не хочу, похоже выгораю.

Похоже.

На самом деле здесь уже не в клиентах дело, а в себе. Я вот лишний раз тоже себя встряхиваю, себя тоже надо уметь мотивировать. Бывают моменты, когда действительно ничего не хочется и ничего не надо. Ну тогда можно ложиться и больше не вставать.

Новый год тоже уже давно не воспринимаю, как суперпраздник. Но как ни крути мода задает настроение. Все-таки 31 декабря с утра все равно начинаешь летать как на крыльях: елка, мандарины, старые советские фильмы, бой курантов. Волшебство из детства )) У меня дети, поэтому хочешь не хочешь, а надо праздник поддерживать. У меня дочке 14 лет, сейчас тренируется на сборах, жесткий режим дня, повзрослела уже давно, но нет же, до сих пор деда Мороза ждет и верит )) Разве могу я ее разуверить? Пусть еще детством понаслаждается.

Возвращаясь к теме. Клиенты тоже наши дети, поэтому праздник отменять нельзя ))

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Если у нас огня в глазах не будет тогда кому это все нужно?

Отличный праздник Новый год.

Купил самую красивую елку,запах,настроение.Ставим.

Нужно какие то подарки клиентам думать.

Сделали акцию-купил доп услугу,после нового года услуга в подарок.

Всех с Наступающим!Здоровья и оптимизма!

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Обещали после реорганизации форума введут лайки. Так что ставлю +100 )) Согласна полностью

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Макс, мы работаем больше 10 лет, у нас второго утром очередь бывает частенько, не делаем мы особого фурора, так же как и в будни записываем по записи и моем очередь, объявление по режиму работы висит последнюю неделю и после закрытия на дверях снаружи. Ну а во сколько заканчиваем зависит от начальства и наших пожеланий, было дело приходил домой в двадцать три и бежал с не просушенной головой в клуб на ёлку. Последнее время решили мыть на 10 машин меньше, но дать людям возможность добраться домой с небольшим но хоть с запасом))

Михаил, нужно решить для себя где эта грань между удобно мне и хорошо клиенту, никто не обидится, если за ранее сказать, что мойка не работает с такого времени по такое, в конце концов не обязаны, всё в рамках взаимной выгоды.

Надежда, у меня на втором курсе ребёнок, у него уже интерес не в том, что бы родители праздник ему устроили, а хотя бы сами к бабушке ушли праздновать))) Обидно было в прошлом году, новый год спраздновали, а потом все выходные стояли хорошие морозы и все наши веселушки вокруг ледяных горок и катков как то утратили прелесть, вот уж где была печаль, обжираться за столом у нас не очень принято, приходилось ходить на работу, играть в бильярд, тенис, а это и так каждый день доступно, даже шашлыки не поели в лесу или на даче. Приезжал племянник, водили его на горку, сами замёрзли, он то доволен был, но у него тормозов нет в этом возрасте и простудить плёвое дело, обошлось и то ладно.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

..... Потому что моечный дурдом-ничто, по сравнению с дурдомом моей предыдущей работы)))

...

Вот тут подпишусь под каждым словом! Всё познается в сравнении :)

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Надежда как всегда на позитиве! Наверное жизнь моек вокруг Надежды - сильно разнится с теми, которые окружают меня! читаю все Ваши тексты(именно тексты), и становится завидно, что где-то есть идеальная жизнь на мойке, идеальная жизнь самой мойки, идиальные клиенты, Новый год... и идиальная Надежда. Вы - человек года по моему глубокому убеждению - Надежда Осокина. Даже В.В. не тянет в сравнеии... С Новым годом Вас - Надежда Осокина!!!

На самом деле, работа с клиентами - огромный негатив, который мы тащим в Наши семьи, на Свой Новый год, вот от этого такой крик. Не идет речь о том, что не нравится - сверни с моечного пути, просто с годами, аккумулируемого негатива - слишком много, и в Новый год, в тебе борятся тот, кто хочет заработать в пиковую неделю декабря, и тот, кто хочет просто отдохнуть, перезагрузиться, и начать год с чистого листа, свежо и с огромным желанием доказать всем - ТЫ ЛУЧШИЙ!

Edited by ЮКОС
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Надежда, у меня на втором курсе ребёнок, у него уже интерес не в том, что бы родители праздник ему устроили, а хотя бы сами к бабушке ушли праздновать)))

Еще бы, в юности все этого хотели ))

Обидно было в прошлом году, новый год спраздновали, а потом все выходные стояли хорошие морозы

В позапрошлом году мы встречали Новый год вообще на асфальте. Снега не было, даже фейерверки не хотелось запускать...

Надежда как всегда на позитиве! Наверное жизнь моек вокруг Надежды - сильно разнится с теми, которые окружают меня! читаю все Ваши тексты(именно тексты), и становится завидно, что где-то есть идеальная жизнь на мойке, идеальная жизнь самой мойки, идиальные клиенты, Новый год... и идиальная Надежда. Вы - человек года по моему глубокому убеждению - Надежда Осокина. Даже В.В. не тянет в сравнеии... С Новым годом Вас - Надежда Осокина!!!

Опять ехидничает, ну едрить твою налево! То, что я идеальная - это, конечно, приятно слышать, спасибо за комплимент. Рада, что для кого-то являюсь идеалом )) За поздравление спасибо, взаимно. По поводу идеальных моек - нам до этого всем как до Китая. По крайней мере, тем, кто живет в СЗФО и ЦФО )) Совершенству нет предела, так что работаем, и руки не опускаем. А как вы думали? Чтобы подкова приносила счастье, нужно пахать как лошадь ;)

На самом деле, работа с клиентами - огромный негатив, который мы тащим в Наши семьи, на Свой Новый год, вот от этого такой крик.

Да, понимаю вас. Рекомендую перенастроиться, и не тащить негатив домой. Иногда еще груша боксерская помогает

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Костя,я того же мнения...людям надо отдыхать,и не все такие без настроения как мы))) кому-то это пипец как важно..да и ладно-это отдушина людям.

просто я на прошлой работе бывало в 23-50 приходил,и мне глубоко пофиг было на НГ)))

Да,и речь не о целовании клиента во все места,а просто повысить его лояльность путем налаживания "дружеских" отношений.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Про себя: -каждый новый год, 31 декабря, в момент когда двери автомойки закрывал лично Я, и уходил на выходной день - 1 января, обходил свою моечку, и похлопывал по ее стенкам, целовал, а в оконцовке - становился на колени перед ней и благодарил за то, что она мне подарила за прошедший год, ну и конечно господа бога. Это был мой ретуал. Я гордился им, и осознавал всю полезность данного действа. Вот так было 6 лет назад)))))

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Интересный народ у нас на форуме собрался :)

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Только скажи, я их всех заблокирую.

Они бы еще выпустили пару сотен сертификатов, которые действуют только в новогоднюю ночь!

За копейку удавятся))) Ненене, я лучше домой, к жене, кому больше всех надо пусть моют машины и клиентов шампанским набухивают, а выручку отдают мойщикам, за сверхурочное.

Если честно, первый новый год, когда действительно ничего не охота, я даже праздновать не хочу, похоже выгораю.

Похоже Вы пьёте палёный виски :D

А по теме:

Ноют те, у кого плохо организовано )

30,31 всё только под запись у нас. 31 до 15:00, С 15 до 18 уборка и легкий корпоратив ) 1 и 2 выходной (мойщики тоже люди!)

Клиенты не довольны? сами плохо их информируете или приучили, а чЁ не ныть им тогда, что другие организации работают в сокращенном режиме? Чем автомойка того не достойна?

PS На новый год все как положено, ёлка, шампанское клиентам, некоторым б\а, Новый год никто не отменял, на автомойках в том числе!

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Моя автомойка не работает только один день в году - 1 января. 31 декабря работаем до 19.00. Предпраздничную неделю работают обе смены, без выходных. 1 января пришли как-то посмотреть все ли в порядке с помещением, так тут же к воротам начали заруливать машины. Но ради 2-3 сумасшедших, открывать мойку мы точно не будем. 2 января - все как штык.

Огромная елка в клиентской у нас стоит еще с 20 ноября. Всем нравится. И в новогодней акции клиенты с удовольствием участвуют. У нас клиент, который моется от 700 рублей бросает в барабан купон со своими данными. 31 декабря мы разыграем приз - Бесплатный абонемент на мойку (12 моек Стандарт). Те, кто сейчас приезжает за наружкой, узнав об акции, с удовольствием моют комплексы. Плюс за неделю до Нового года - у нас беспроигрышная лотерея. Разыгрываем всякие мелкие услуги - воск, чернилка, разовая 20% скидка и пр. Но действует этот купон только в течении января. Таким образом мы обеспечиваем себя работой в самый провальный месяц в году.

Дед Мороз будет обязательно 30 и 31 декабря. Купили петушков на палочке для детей. У нас много приезжают клиентов с детками, т.к. у нас есть игровой уголок для них.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Моя автомойка не работает только один день в году - 1 января. 31 декабря работаем до 19.00. Предпраздничную неделю работают обе смены, без выходных. 1 января пришли как-то посмотреть все ли в порядке с помещением, так тут же к воротам начали заруливать машины. Но ради 2-3 сумасшедших, открывать мойку мы точно не будем. 2 января - все как штык.

Огромная елка в клиентской у нас стоит еще с 20 ноября. Всем нравится. И в новогодней акции клиенты с удовольствием участвуют. У нас клиент, который моется от 700 рублей бросает в барабан купон со своими данными. 31 декабря мы разыграем приз - Бесплатный абонемент на мойку (12 моек Стандарт). Те, кто сейчас приезжает за наружкой, узнав об акции, с удовольствием моют комплексы. Плюс за неделю до Нового года - у нас беспроигрышная лотерея. Разыгрываем всякие мелкие услуги - воск, чернилка, разовая 20% скидка и пр. Но действует этот купон только в течении января. Таким образом мы обеспечиваем себя работой в самый провальный месяц в году.

Дед Мороз будет обязательно 30 и 31 декабря. Купили петушков на палочке для детей. У нас много приезжают клиентов с детками, т.к. у нас есть игровой уголок для них.

Красава!

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Дед Мороз будет обязательно 30 и 31 декабря. Купили петушков на палочке для детей. У нас много приезжают клиентов с детками, т.к. у нас есть игровой уголок для них.

За это вообще респект! Отличный ход. Петушков на палочке взяла на заметку :) Спасибо!

Edited by Надежда Осокина
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Привет, народ! Немного юмора вам в ленту :)

 

Предновогодняя лихорадка. Скоро во всех автомойках страны ))

 

0_17f715_6c83205b_M.jpg

rtrg?p=VK-RTRG-173653-6KijJ

Edited by Надежда Осокина
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now
Sign in to follow this  
Followers 0