Михаил66

На одной из моек наши клиенты попросили сделать доработку ПО, чтобы включать пожарную сирену, если клиент не покинул пост после того как выключилось основное освещение. Это конечно было жестко. Но они отключили ее только после того как начали жаловаться соседи из ближайших домов)). Тоже один из способов))

Там нет покупки, в банкомате. А в законе пока так. Но летом будет принята новая редакция, возможно что то изменится, в лучшую или в худшую сторону,не знаю. Что может быть. Уберут выдачу чека. Это хорошо. Но клиент должен иметь возможность получить копию чека на свой электронный адрес. А для этого надо будет вводить свою почту. Аппарат должен иметь возможность показать клиенту QR код чека, чтобы он смог его проверить в ФНС, пришел ли он в ОФД. Сейчас принтер печатает чек с QR кодом. поэтому возможно что проще будет оставить такой вариант. Вобщем пока ждем что будет из этих вариантов или еще какие придумают новые. Тогда уже будем дорабатывать ПО под новый закон. Надо будет только обновить прошивку.

Согласен. Но шлаг для пылесоса валяющийся на полу не прибавит желания, несмотря на сумму чека. Вообще конечно там все, ну очень, чисто. Может быть и поэтому они не заморачиваются особо с этим.

Не уверен что понял суть вопроса, но наверное надо как то ответить. Отвечу как понял. Предлагаем оборудование. Для сомневающихся, можно без всяких наворотов, например только с тем же купюрником, причем можно даже подключенным по протоколу, плата тоже и его поддерживает.. В дальнейшем можно подключить и установить любую из опций начиная от дополнительного купюрника и кончая ФР, приемом банковских карт и удаленным управлением. Это касается платежного терминала. На пульт тоже можем тоже все это установить, при необходимости. Т.е, если сомневаетесь, можете брать по минимуму, будите уверены, сделаете апдейт до максимума. Все провода для последующей модернизации прокладываем сразу. И вырезы так же уже сделаны, но они заглушены. Основное наше направление, разработка ПО. Наша крайняя разработка- это считыватель карт лояльности. Подходит практически на любое оборудование. отечественное и импортное. Можно проверить баланс карты, выбрать сумму для зачисления на пост и зачислить ее. Но так как электронику надо это что то облачать, то есть конструктор по корпусам. Но сами корпуса заказываем на дружественных предприятиях.

Ну да. Конечно утрирую, не за один раз. Мне один раз плохо помыли, приехал еще раз через какое то время, второй раз не понравилось как разговаривали. Больше не езжу на эту мойку. На МСО не люблю мыться. Езжу на ручную мойку. Пока мне моют машину я сижу в ноуте, пью кофе. Я для себя если делаю, то стараюсь делать по максимом. Уже прошел тот этап на авось. Авось не приедут, авось не заметят. Приедут, заметят и не скажут, может скажут но если не среагируешь как надо, точно не скажут и не приедут. Для других нужно делать как для себя.

Я тоже не наблюдал нигде выдачу чеков. Причем спрашивал почему никто не смог ответить. Наивно спрашивали, а зачем? Правда все оборудование выглядит как рубленное топором. За красотой они не особо стремятся и не параятся по этому поводу. Это в Вашингтоне в пригороде стоят на заправке подкачка шин и пылесос.

Дьявол кроется в деталях. Я не хочу никого убеждать что только так и правильно. Высказываю свое мнение. Но чек должен выдаваться по любому и кнопка не должна быть. По крайней мере пока так в законе. Придет проверка и не будет нажимать кнопку, а составит акт что аппарат чек не выдает. Придется в суде рассказывать о наличии некой кнопки. Пока так в законе, будет по другому, отлично. Мы сейчас боремся чтобы чек вылетал из принтера. Он вылетает, но пока не тот который нужен, а от прошлого клиента, который не забрали. А текущий надо выдергивать ручками. Нужно иметь опыт чтобы знать что как работает То что вы не видели банковских это не значит что их нет. Мы продали по крайней мере уже больше 20 платежных терминалов с приемом банковских карт. Даже те которые берут без них просят чтобы обязательно была возможность дооснастить в будущем. Ставят уже на существующие мойки Истобалевские, Техноэколь и прочие. Берут вместе со считывателем карт клиента. Вот на них как раз и происходит пополнение с банковских карт. Жетоны как правило покупают за наличные. Достаточно один раз не угодить клиенту и он уже не приедет на эту мойку. Потихоньку можно упустить всех. Это чисто мое мнение.

Да можно конечно. Можно делать сразу все хорошо, а можно собрать на примитивной логике, а потом, если что то понадобится еще подключить, обвешивать костылями и контроллерами. Мы под любой мало- мальски серьезный проект разрабатываем специальные платы и предусматриваем поддержку максимального зоопарка платежек и всевозможных устройств. Например у нас есть обновление прошивки через интернет. Там тоже есть тонкости которые можно проигнорировать и сделать проще, но потом придется дорабатывать. Речь о пропадании интернета во время обновления. ведь всяко может случится. Но можно просто обновлять через ноутбук. Тоже вариант. Или тот же мониторинг. Можно каждый день снимать статистику и говорить что это хорошо, а можно делать в отправкой отчетов на сайт. Просто подход разный.

Да тут может и дело не перегреве, хотя тоже исключать нельзя. Нержавейка на солнце не так сильно будет греться против крашенного корпуса. Дело в том что уродов хватает и если он зальет принтер, будет кырдык ему.Мало того что могут впаять штраф за работу без выдачи фискального документа, так и стоит он дороже чем купюроприемник. Делать шторку такую чтобы случайно не попала вода, тоже не очень хорошая идея. Принтеру чеки надо выбрасывать куда то, а если их не будут брать то за шторкой все будет в этих чеках и принтер может забиться. Дальше. Если ставить терминал с фискальником, то на него можно повесить прием банковских карт, один на всю мойку. А при установке фискальников на пульты на каждый придется ставить прием карт. Влетит в копеечку, либо не полный функционал. Минусов больше чем плюсов.

))) Берите банковский терминал, подключайте по пульсу. У него протокол MDB (cashless device) с поддержкой Level 3. Подключите по пульсу, нет проблем.

Не мешает, только если плата поддерживает только пульсовый протокол, банковский терминал не подключите.

Карты картами. Есть более интересные вещи и варианты реализации оплаты.

Еще лучше тем что можно подружить по МДВ кучу устройств, которые будут работать совместно. Например подружив купюроприемник с монетоприемником с функцией выдачи сдачи или смарт хоппером, аппарат будет более функциональней, а еще к ним можно по тому же МДВ подключить банковский терминал и принимать оплату картами. Ну или например, купюроприемник с ресайклингом не работает по пульсу. Уже серьезное ограничение. Можете сказать конечно, ну и пусть. Но при всех равных условиях клиенты предпочтут там где это есть.

Ну не абсолютная. Устройств которые работают только на пульсовом протоколе единицы, нормальных устройств. В на параллельном протоколе гораздо больше, но это не пульсовый. Далее MDB, EXE, ccNet, и т д. На самом примитивном уровне пульс. Для того чтобы сделать что то на пульсе, особых знаний не требуется. Нравится пульс, ради бога. Можно дружбой пилить деревья и жить счастливо. Монтаж что по пульсу, что по другим протоколам не отличается. Если сломается, то хоть с пульсом, хоть с другим, все равно сломается.

Оно надо. Чтобы не тянуть кучу проводов с пульта к автоматике в техническое помещение мы сделали отдельный блок реле с датчиками, который ставится рядом с клапанами и прочими автоматами. Вот он как раз и подключается к пульту по 485 протоколу. При установке на мойке мощного оборудования, реле, пускателей, то что выдает серьезные помехи может помешать нормальной работе электронике. Так что оно надо для надежной работе. И по поводу пульсового протокола. Он самый примитивный из протоколов. Обычное нажатие кнопки с определенной частотой, вот вам пульсовый протокол.

Вообще, пневматические клапана считаются самыми надежными. недаром все европейские производители их используют.

По протоколу. Тут дело даже не в зажигалке. Это уже давно пройденный этап и есть куча защит от этого. Мы это еще в 2004 году защищали от этого, когда игровые аппараты делали. По протоколу можно получить полную информацию о состоянии купюроприемника и управлять им. Блокировать работу в нужный момент, понимать что произошло и почему он вдруг перестал работать и много всякого другого. С пульсовым протоколом это сделать невозможно, иногда можно заблокировать. Он живет своей отдельной жизнью и ему по фигу работает сам аппарат или в ошибке, он принимает деньги всем назло. Потом, работая с платежными средствами по протоколу можно всегда знать сколько в купюроприенмнике купюр, сколько штук каждого номинала. Все это используется в статистике. Иногда может пригодится. Да и вообще у нас вся электроника, все электронные блоки между собой соединены по 485 протоколу. Он максимально помехозащищенный и позволяет разносить электронику на расстояние до полутра километров. Таких расстояний конечно нет, но все же.

Ну тогда вот что. Когда начали обсуждать ФЗ54, все производители как и эксплуататоры вендингового оборудования стали сильно возмущаться. Особенно владельцы механических аппаратов, ну собственно и законно. Куда в этот аппарат, в котором стоит механический монетоприемник и который принимает только пятирублевые монеты вставлять ФР. Там даже батареек нет. Волну подняли настолько серьезную, что она по ходу и коснулась остальных аппаратов. Кофейных, снековых, аппаратов по продаже штучного товара, копировальных и прочих. Сейчас разрабатывают некоторые поправки для торговых аппаратов и для вендинга. Автомойки самообслуживания с трудом но можно отнести к вендингу. Предоставление услуги без участия продавца. А поправки вот в каком виде: "Эксперты компании СКБ Контур прогнозируют, что законопроект примут в весеннюю сессию, то есть до 1 июля 2018 года. Если это произойдет, то юрлица и ИП смогут не выдавать покупателю бумажный чек, а также электронный чек, если до момента расчета покупатель не сообщил, куда ему этот чек прислать. Будет разрешено не применять ККТ в механических автоматах, работающих без электропитания и аккумулятора, которые принимают только монеты Банка России, это автоматы по продаже бахил, жвачки и другой мелочи. Владельцам вендинговых автоматов не нужно будет встраивать ККТ в каждый аппарат. Касса может находиться в офисе и связываться с одним или несколькими автоматами через интернет, чтобы отправлять в налоговую данные о продажах. Одну кассу можно использовать на все имеющиеся автоматы." Но: "С 1 июля 2018 года онлайн-кассы должны применять те юрлица и ИП с наемными работниками, которые торгуют через вендинговые автоматы. У ИП без работников есть отсрочка до 1 июля 2019 года." Мы уже полгода как устанавливаем в наших Платежных терминалах онлайн кассу по ФЗ54. Но возможно что все изменится после внесения поправок. Возможно, что если закон с подобными поправками примут, то мы готовы уже переделать ПО, чтобы возможно было оплачивать наличными деньгами на постах и с них уходила информация на Платежный терминал, где и будет выдаваться чек. Но в законе еще и говорится что должна быть возможность отправки чека на электронную почту, похоже что без этого никак. Мы так же готовим такую возможность без оснащения аппаратов дополнительным оборудованием. Есть идея как это реализовать. Но все это только после того как буду приняты поправки, но мы готовы к любому развитию событий и программисты быстренько подстроят оборудование под закон.

Так электроника и самое сложное. Мы уже всем коллективом три года разрабатываем, а хотелок не уменьшается. Вроде уже все что можно сделали, а еще на полгода планов уже настроили. Если брать гидравлику, то надо правильно собрать из правильных комплектующих. Выбрать для себя систему саму химию и систему подачи. Это уже знания и опыт. У кого больше опыта тот и рулит.

Если нет очереди, то какая разница на посту стоит машина или нет. А если пост занят, то пока стоишь в очереди можно и за жетоном сходить. Вообще проблем нет. Вообще 50 рублей, в крайнем случае 25. Но обязательно кратно 50 или 100 рублям, иначе придется устанавливать еще выдачу сдачи. Но еще неплохо добавить карты постоянного клиента. Там уже можно закидывать сколько хочешь.

Вообще конечно крайне неправильно подавать концентрат химии непосредственно в головку помпы. Если уж обратные клапана разведает то саму головку обязательно разъест в скором времени, а это уже не клапан по стоимости. Одно дело когда через помпу проходит разбавленный раствор химии, и то спорный вопрос.

По графику действительно ничего вычислить нельзя. График нарисован в зависимости от давления от 0 Бар до 15 для определенного типа помпы. Но давление во входной магистрали на мойке как правило стабильное и может колебаться в пределах одного бара. Как сделал один из наших клиентов. Он канистру с химией поставил на весы и вычислял расход химии на ульке непосредственно при существующем давлении и сопоставлял с цифрами на дисплее, чтобы потом на остальных мойках сети установить те же параметры. Если интересно могу прислать замеры. Но они сделаны для dosepump. Для других сами цифры могут отличаться но производительность помп для одинаковых моделей будет похожа.

Согласен. Это необходимо только одному владельцу, а тысячам клиентов нужно помыть машину и чтобы отмылась вся грязь. Без хорошего качества мойки владелец мойки имея статистику невеб..разимых масштабов будет иметь только ее. А клиенты будут мыться на других мойках, сдалась им эта цифровизация данных и их анализ.

Кто то сидит на мойке сам, а кто то даже ключей от пульта не доверяет администратору. Каждый организовывает работу на мойке так как ему удобно. Если стоит нормальное оборудование то выезд специалиста для устранения замятия купюры обходится дешевле чем просиживание на мойке в ожидании этого. В мониторинге действительно видно что купюроприемник в ошибке, но не видно какую купюру он пытался принять. Поэтому дистанционно закидывать деньги не очень хорошее решение. В следующий раз клиент будет портить купюроприемник и засовывать в него что угодно дабы ввести в ошибку и получит бесплатную мойку. Деньги при пропадании питания и у нас сохраняются, но не решают проблемы с замятием.

Повторная оплата, и ждет пока не придет администратор. Может просто подождать, но при этом другие могут пользоваться платежником. Замятие купюры это не такой уж частый случай, конечно если не убитый б/у купюрник или совсем дешевый.