avtoneru

Обжегшись один раз с приобретением минимойки ( новый Керхер К 3 так и не смог вымыть машину ни разу), озадачился тем, что выбрать АВД довольно непросто. Выбор у меня в городе "на месте" - совсем плачевный. Сейчас в наличии только Керхеры К2 и К3 по заоблачным ценам (9000 и 15000). Есть несколько китайских АВД с ценами от 10 000 - на них даже не смотрел. Через две недели привезут Керхеры К5 компакт (18400 р) и бейсик (16000 р). Остальное можно заказать только в интернет магазинах, с доставкой из разных городов нашей большой Страны. Столкнувшись с хамским отношением к покупателям самого производителя - Кархер, и начитавшись отзывов, типа "Керхер - это уже не тот Керхер" задумываюсь, а есть ли достойная альтернатива? Хочется купить нормальный аппарат по цене до 18000 руб. И не на один год, а что бы хоть несколько лет проработал. Что бы в случае поломки - запчасти купить можно было. А может купить тот же К5 и отревизировать его перед "вводом в эксплуатацию", исходя из того, что "сервиса от производителя" мне всё равно не увидеть, как собственных ушей ... Продается что-то стоящее и лучше Керхера в том же ценовом диапазоне?

Купил данную АВД, т.к. надо было мыть машину, а других моек (не считая китайских, язык сломаешь как называются) в продаже в моем городе не было. Да и эта была с витрины. Скажу сразу, что это была самая неудачная покупка за последние лет 15. Такого разочарования от потраченных 8500 руб. у меня ещё не было. Новая, из магазина мойка - не работает. В магазине (эльдорадо) сказали, что проверять при продаже не будут, т.к. новая и должна работать. Мойка не развоздушивается. Никак. Никогда. Ни от водопровода ни от бочки, которая стоит на высоте 2 метра не работает, постоянно гонит воду с воздухом вперемешку. Никак не смог добиться ,что бы хоть разок, хоть капельку моющего средства из емкости снизу взяла ... Посмотрел ценник на запчасти, если самому делать - офигел запчасти дороже мойки. Судя по всему как жил без АВД, так и дальше придется тряпочкой с ведра. Проблема сдать - забирают в магазине только ремонтировать, т.к. даже на проверку им почему-то надо отправлять её в другой город... Пойду на этот магазин бумагу писать в Роспотребнадзор. Позвонил в Karcher - говорят проблем нет, привозите сделаем... но их СЦ в 1000 км от меня. Без вариантов. Есть ли владельцы данного АВД Karcher K3, который с воздушным охлаждением мотора? Можете что либо рассказать об данной мойке? Мне так "везет" или не самом деле модель неудачная?

Опечатался на самом деле - Bosch AQT 37-13.

Мойка верой и правдой работала более 2 лет. Поломалась. Выскочила ламель на коллекторе ротора эл. двигателя, упала мощность. Собственно вопрос. Посмотрел цены - эл. двигатель стоит почти как новая мойка. Ротор (якорь) отдельно найти не смог. Может есть у кого ротор к эл. двигателю этой мойки или двигатель по сходной цене? Буду благодарен за "наводку", где можно приобрести ротор или двигатель.

Ну так 8 лет назад было другое качество! Сейчас почти всё делают из пластилина, ну или почти из пластилина, иначе продаж не будет. Причем без разницы, дорогое или дешевое - все равно должен быть небольшой ресурс ...

... полмался

Исходил из ремонтопригодности. Керхер К2 и К3 в случае поломки - надо отправлять на помойку, т.к. обе "одноразовые", а сервиса в глубинке - "0", поэтому и гарантии считай тоже "0". А та же К4 стоит уже дороже Бошевских (кто переплачивает "за бренд?"). На Nifisk в моей глуши - запчасти найти труднее, чем на Бош, т.к. рядом есть сервис Бошевский, где можно "разжиться" комплектующими. Как то так.

Выкупил АВД Bosch 37-13. Привезли на удивление быстро. Заполнил шланг водой, подключил к мойке. Думал развоздушиваться будет, ан нет - было ощущение, что сразу пошла вода, практически сразу под напором. Помыл машину. Нормально так. Только прикинул, что вода быстро расходуется - на 2 машины ушло около 100 литров. Возможно мыть не умею - это был первый раз. Посмотрел, как берёт воду из ведра - без проблем. Самое главное ощущение - просто работает. Не плюется воздухом, как К 3, а просто работает, банально и скучно. При работе - субъективно громче Керхера К3. Останавливается при отпускании пистолета с каким-то непонятным звуком, как завывание. Послушал видяшки - у остальных звук остановки такой же. Понравились ручка и сам водянной пистолет, шланг посолиднее. Из минусов - нечёткий, размытый по краям "веер" из насадки, может с переключением режимов насадки не разобрался. Общее впечатление - без восторга нормальное, время покажет.

Куплю в DNS - только потому, что это тот магазин, который вижу и реально знаю, что он есть. С интернет магазинами такой уверенности - нет ... Мелкие местные магазинчики задирают цену в 1.5-2 раза. А хлам могут продавать везде. Например ВСЕ сетевые магазины получают ДРУГИЕ Керхеры, не такие как в фирменных торговых точках. В сетевых магазинах гарантия 2 года, а в фирменных - 5 лет.

К АВД Nilfisk Alto - присматривался. Никто из "местных" такие к нам не возит, а хотелось иметь продавца в пределах досягаемости, а не за 6000 км в Москве.

Подумал-почитал-поискал. Пришел к выводу, что с голимым китаем - вообще связываться не стоит. Керхер - что-то стоящее начинается от 16000 и К5. И тут обратил внимание на АВД Bosch. Позвонил их, в ближайший ко мне, СЦ и узнал наличие з/ч на АВД, на удивление - имеются, плюс не бодались оплатить услуги ТК (если по гарантии). Вроде ничего особо привлекательного в их АВД нет, но зато похожая по параметрам на Karcher K 3 Bosch 37-13 - ремонтопригодна, её и заказал в местном DNS. Через неделю приедет - испытаю. Ну не должно же две бракованных подряд попасться ... Заодно заказал на али пенную насадку - типа той, что все кличут итальянской.

Спасибо за ответ. Почему-то был уверен, что место контакта манжет (или сальников) с поршнями по воде - смазывается силиконовой смазкой ...

Пришел к выводу о бракованной головке помпы. С "завода" почему-то не было смазки на поршнях, плюс не держат клапана в одном из цилиндров, и впускной и выпускной. Думал "починять", а придется сдавать. "Вредный" совет тем, кто купит К 3 с одноразовой помпой. Перед началом эксплуатации - надо разобрать и смазать (густой силиконовой), т.к. возможно, что на заводе не смазали, да бы Вы быстрее купили новый АВД ...

Всего пару вопросов. Внутри клапана химии есть резиновое колечко. Оно должно там просто "лежать" под шариком или как-то одеваться? У меня - просто лежало на дне клапана, клапан не держал. Второй вопрос. "С новья", т.е. на новом АВД поршни, сальники поршней (уплотнительные кольца по воде) и направляющие поршней - должны быть чем-то смазаны? У меня, почему-то, всё это совершенно без смазки, на поршнях есть немного черного порошка - стертого пластика от направляющих.

При условии, что товаром ни разу не пользовались, т.е. он НОВЫЙ.

Небольшое дополнение. Современные, на момент написания данного сообщения, Karcher K 3 по заверениям фирмы - производителя работают только при наличии давления на входе 2-4 Бар. В этом убедился лично - новая К 3 "из магазина" не развоздушивалась при подаче на её вход воды из емкости, находившейся на высоте 2 метра, и нормально работала при подключении к водопроводу с давлением 6 Бар. Помпа в К 3 - неразборная, одноразовая 1в1 как в моделях К 2 (даже артикул одинаковый). А вообще, аппарат хороший за свои деньги. Отзывы на Маркете говорят сами за себя:

Может кто подсказать - а уплотнения поршня, те, которые на мойках типа К5 "6.362-875.0", на одноразовых помпах "4.551-056.0" типа К2-К3 меняются? Думаю, что подсос воздуха у меня именно через эти уплотнения.

Можно выложить деталировку К 3 "1.676-000.0" ? Заранее благодарен. Поторопился, нашел сам. Помпа на самом деле одноразовая. Если кому надо -пишите в личку, к сообщению не прикрепляется. Поздно... выложена )))) Модератор.

Вы имели в виду товары из списка технически сложных. АВД отсутствуют в списке технически сложных товаров (утверждается правительством РФ). С АВД - возврат и обмен как с утюгами или кастрюлями. Возвратить в срок 14 дней как не подошедший мне товар - не могу, т.к. заляпал корпус мазутой какой-то и на нём несмываемые пятна. Просто сдать как неработающую - тоже не могу, т.к. дома при подключении к воде с нормальным давлением - работает.

Потому как если найду офф. бумагу, то пойду не в магазин, а к инспектору, оформлять административку. А у инспектора и оставлю в пакете доков свою претензию. Когда инспектор будет передавать копии по административке в магазин - сам того не зная, вручит без проблем мою претензию. Тогда сразу продавану или производителю будут реальные штрафы (вспомните гаишника, он тоже инспектор - штрафы выписывать умеет). Инкриминируемое правонарушение - неверное информирование покупателя путем сокрытия реальных характеристик товара. Коряво написал. Но я и не юрист. Поправят правильным казенным языком.

Моя история с АВД К 3 понемногу продолжается. Получены полуофициальные данные о том, что произведена модернизация поступающих сейчас в продажу аппаратов таким образом, что бы их работа могла происходить только при минимальном давлении 2-4 Бар. Данная информация была озвучена специалистом горячей линии, а впоследствии - написана, в ответах на мои вопросы, на офф. страничке Керхер в соц. сети "в контакте". Буду очень благодарен, если кто-либо выложит скан или иной документ, из которого эту информацию "почерпнули" работники Керхер-а.

Ради спортивного интереса - открыл корпус у своей К 3 и посмотрел что внутри. Делать там нечего - помпа стоит не разборная, запаянная. Разбирать не стал, т.к. это тупик. По сути - теперь К 3 - это К 2 с увеличенной мощностью.

Никогда не ведитесь на то, что говорят в магазине. Никогда не подписывайте составленные магазином бумаги - останитесь в дураках. Вам предложат подписать бумаги, согласно которых Вы сами просите их свозить в сервис и ждать готовы результата хоть пол года. Заявления надо писать самому, и отдавать один экземпляр в магазин, второй - себе. Если не берут - заказным письмом и ждать. Время быстро идет. А при просрочке - Вам начинает капать денежка. Если магазин будет таким "упертым", что доведет до суда - то он заплатит половину от выплаченного покупателю в виде госпошлины. Самое главное - никогда не подписывать те филькины грамоты, что Вам подсовывают в магазине. В Вашем присутствии обязаны произвести "проверку качества", это та самая процедура, которую выполняет каждый продавец при продаже товара, и вот если у магазина есть сомнения, почему и как поломалось - флаг им в руки. Тут уже будет нужна ЭКСПЕРТИЗА, проведенная независимой организацией. Покупатель имеет право присутствовать на экспертизе, если продавцом будет организована экспертиза, и при этом покупатель будет лишен возможности присутсвия на данной экспертизе - то экспертиза на раз-два признается липовой. При этом не забываем, что время, с момента подачи заявления - продолжает идти, а 1 день это 1% от стоимости в карман покупателя. Если бы купил АВД за 3-4 тыс.руб - то вообще бы не парился, разнес бы кувалдой, снял на видео и выложил всем посмотреть. А за 8500 - подожду, пока на бежит денежка на нормальную мойку. Пример фирмы с нормальным отношением к клиентам - знаю. Когда холодильник захандрил, а местный сервис - затупил - забрали от меня его а первопрестольную ТК с перевозкой самолетом (меня это очень удивило, т.к. перевозка стоила дороже холодильника). А через несколько дней без разговоров перевели за него деньги на карточку. И всё это без издевательств, с хорошим отношением и извинениями за неудобства. Так что пока в Керхере процветает разгильдяйство - будут платить за всякие просрочки и моральные ущербы. Как раз у нас мировой судья последнее время моральный ущерб продаванам нормальный назначает ...

Немного изучите законодательство. Или хотя бы закон для потребителей. Глубоко фиолетово, с точки зрения законодательства что написано внутри "гарантийных обязательств". Важен сам факт срока гарантии от производителя и оговоренный срок службы товара. Никто в суде не будет читать текст дальше строчек о сроках, так как это отсебятина. А если эта отсебятина ограничивает потребителя относительно законов - за это ещё и ответственность есть. Они (производители-продавцы) кичатся, пока жаренным не запахнет. А как понимают, что не отвертеться - делают быстро-быстро как положено, иначе накладно. Сам знаю, как за вещь стоимостью 6 000 продавец попал на 120 000 ... это не я был - юриста знакомого обидели. Хотя - я шевелить никого не буду, подожду пока с момента подачи бумаг (писал сам, бланки готовые - поподалово) все их сроки выйдут... может и на мойку нормальную, типа К7 хватит ...

Читал, улыбнуло. Обидно, на самом деле, что так отмазываются. Таких надо раскручивать "на всю". У них - ничем не обоснована причинно-следственная связь одного с другим ... А если серьезно - сам в торговле отработал 10 лет, и потребительские права + правила торговли (плюс куча всякого, что позволяет и мешает им работать) знаю с обоих сторон. Есть, при желании, возможности есть у обоих сторон. Главное - иметь нужные бумаги на руках и думать, когда подмахиваешь, ненужные.