Serge

Согласен с Надеждой. Есть стоимость привлечения клиента. По нашей статистике все холодные мероприятия включая звонки приносят не более 2% приехавших клиентов. Даже флаеры с предложением бесплатной мойки автомобиля.

Риски ненужные. Белый салон и приоткрытое окно. Химчистка не поможет.

Успехов!

Вы и ваш человек в одном боксе обучены двух и трехфазным мойкам?

Вопрос Детейлинг мойки остается открытым, т.к. разные Детейлинг студии включают разный пакет услуг. Как правило моется трехфазкой кузов с консервацией. Губки, кисточки и т.п. Чистка кузова идет отдельным прайсом. Тщательно моются арки. У кого то снимаются колеса, у кого то нет. Кто то моет днище кто то нет. Мойка моторного отсека с консервацией. В комплексе идет протирка и пылесос салона с химией и консервация пластика и кожи. Выберите себе нужный пакет услуг и продавайте в комплексе. На однос боксе я бы не стал заморачиваться по поводу Детейлинг мойки. Делайте двухфазку и трехфазку. Будут окна между клиентами или плохая погода делайте Детейлинг. Если вы одной машиной займете бокс на 2-3 часа ваши клиенты поедут мыться по другим мойкам.

Что за мойка у вас?

? При чем здесь лак? Перейди на сайт детейлинга.

Я бы сделал двухфазку, трехфазку и Детейлинг мойку. Детейлинг мойка - сезонная услуга. Кто продавать услуги будет вопрос №1...

Наверняка есть. Но начали мы с обсуждения нужно ли применять бензин, керосин и Уайт спирит на мойке. На что однозначно говорю что нельзя использовать эту химию. Не нравится вам тервош и не используйте...

Конечно есть. Вариантов решения проблемы очень много. Решение должно удовлетворять некоторым требованиям: безопасность, экономичность и доступность. Одно из решений для удаления битума Тирвош. В частности для удаления битума с пластиковых деталей. Всегда есть риск, что черный пластик начнет белеть.

Есть специализированная химия, которая удаляет металлические вкрапления. У Коха https://kcugmbh.ru/index.php/reactivewheelcleaner.html. Аналог Есть у многих ведущих поставщиков химии. Окрашивает при чистке загрязнения в фиолетовый цвет. Глиной это как правило не убирают. Чистка глиной может быть цена за кузов или элемент. Кузов стоит 1500-2000 р

Я не наемный работник, вернее официальный безработник Поэтому работаю не за страх, а за совесть!!!

Кох насколько я знаю не торгует сертификатами Покупай продукцию делай евромойки и получишь сертификат. Свяжись с представителем по вашему округу, он подскажет. + Кох проводит семинары по химии и технологии. Они бесплатны.

Это как мы не моем по братски Труд человека должен быть оплачен. У меня за два с небольшим годом несколько дипломов с обучения детейлингу и каждый обошелся в копеечку. Вопросы задать можно.

Мы полируем авто и иметь риск бесплатно полирнуть помутневший лак . Кох Тервош запах еще тот. А вот Еулекс, чтобы убрать краску с кузова заменить трудно. Грасовский Антиграффити вполне хорош и запаха почти нет. У нас почти вся химия Кох и называемся мы КохМастер

Откуда такая агрессия? Мы учимся непрерывно и да мы платим за это деньги.

Пришел ко мне устраиваться на работу один достаточно молодой человек. Спрашиваю, чем занимался. Брал говорит мойку в аренду. Сперва все было хорошо, а потом, что то пошло не так Аренда мойки, гостиницы, кафе и т.п. это приличный геморрой причем для всех сторон. Убивается помещение и оборудование. Новое никто не хочет покупать. Все хотят прибыль. Если хозяин самоустранился, закончится все печально. Проблема персонала это отдельная тема.

У клин контрол кстати хороший и удобный модуль для планшета. Мы опробовали и остались довольны. Не с целью рекламы.

Здравствуйте, по поводу замены ключа ваш партнер даже не заикнулся. У нас два бокса. Мобильный модуль есть и настроен, но не используем. Клиент идет в кафе и оформляет заказ. Я не пытаюсь наезжать на ИП Автомойку или предъявлять претензии. Но клиент вами потерян... Не скрою, что нам нравится экспериментировать и наверняка сегодняшняя программа для нас не последняя.

Я, не понял большую бучу по поводу бензина... Какой, бензин, керосин или даже Уайт спирит может быть на мойке? Есть специализированная химия практически у всех ведущих производителей. Grass, Koch, Perfecta и т.п. Стоит разумные деньги.

Есть понятие химчистка кузова: мошка, битум, краска, притиры, смола сосновая, липа, тополь и т.п. На этих работах применяется отдельная химия и выделяется дополнительное время. Все услуги платные. И есть чистка кузова, где не помогла химия применяется специальная глина, а при необходимости и антиголограммная полировка. Оплачиваются эти услуги обязательно. Пылесос второго комплекта ковров обычно бесплатно. Химчистка ковров (стирка и сушка) обычно за деньги, но можем в "хорошем" комплексе сделать бесплатно. Доливка воды бесплатно. Протирка подкапотного пространства за деньги. Бывают залетные клиенты, которые начинают рассказывать, что на соседних мойках все отмывают бесплатно, и это все должно входить в стоимость услуг т.к. кузов должен получиться чистым. Вежливо отсылаем на эти самые мойки. Если не понимают, в черный список безжалостно. Отдельная тема: "Вы знаете ребенка, девушку и т.п. вырвало в салоне. Просто тряпочкой протрите и дайте скидку на комплекс". Мы уважаем своих сотрудников. Их труд должен быть оплачен. И их интересы мы также отстаиваем как и интересы клиентов. Если мы видим, что можем помочь клиенту и его автомобилю, мы обязательно подскажем и поможем. Где можно хорошо покрасить или удалить вмятины, купить запчасти и масла и т.п. подскажем.

А почем у вас экспрессы?

С смс приходится быть очень деликатным. Акции публикуем в инстаграмм и на сайте. Смс рассылки не используем совсем. По поводу продавать дорого: есть база стоимость комплекса. Обязательно админ предлагает обработку пластика и при необходимости кожи. В процессе мойки смотрим, что можно предложить еще: битум, консерванты, убрать притертость и т.п. По поводу помыться дешево, со скидкой, бесконтактно и т.п. - неоднократно просили клиентов выехать из бокса и помыться на другой мойке. Если клиент имеет обоснованные жалобы на качество - переделываем бесплатно и дарим доп услуги. С мойщика высчитывается сумма зарплаты с этой машины и стоимость допов по полной. Если не помогает увольняем без сожаления. Были у нас клиенты, которые очень любили поторговаться или пытаться дать сумму меньше чем по чеку, типа хватит. Слово были ключевое...

Кстати комплект документов и инструкций для мойки покупали в самом начале у Надежды. Переработали под себя и используем до сих пор.

В основном моют комплексы. Экспресс и помыть по братски мы отправляем на соседние мойки. Исключение постоянные клиенты. Турбосушка обязательна. Принимает и сдает машину администратор. Мойщиков обучаем под себя. Не соблюдение технологии расстрел на месте с конфискацией. Химия и технологии Кох. Двух - трехфазные мойки. Химчистки. Полировка. Керамика. Никакая реклама не работает. 90% сарафанное радио. 20 машин в смену это уже много. .