Мойки CамоОбслуживания

[Takeshi 25]

По ценообразованию на услуги мойки самообслуживания
Часто задают вопрос, что ставить по цене минуты - в каждом городе необходимо анализировать рынок, в некоторых городах я бы не ставил даже при дешевом входе, иначе это просто бесконечная окупаемость объекта.
Обычно это 60-70% от среднего чека на кузовную помывку.

Но каким образом достигать этого среднего чека, например 160 рублей? можно сделать хорошее качество услуги и поставить по 20 рублей за минуту, итого помывка будет на 8 минут (что среднее на рынке СПб), а можно сделать 17 рублей с посредственным качеством помывки и экономии на затратах, итого будет 9.5 минуты. 
Итого получается средний чек такой же, а время дольше. Мне как клиенту это не понравилось бы, я же еду на эту мойку еще и за экономией времени.
И владелец недополучает прибыль, потому как крадет сам у себя по 1.5 минуты с каждой машины. Плюс пропускная способность меньше. Около 15% крадет владелец мойки сам у себя. А на хороших оборотах это сотни тысяч.

Как сделать мойку максильмально прибыльной? - это загрузить все 24 часа, ведь по статистике она загружена всего на 20-30%:
Вы приходите в ресторан "Суши" (например), утром у них есть завтраки 150 рублей, в обед "бизнес ланч" 300 рублей, вечером просто меню, и то что съели в обед обойдется уже в 600 рублей или больше, а еще счастливые часы и так далее..
Понимаете, что стоимость на мойке самообслуживания это тоже не панацея. Ведь если не разбить часам стоимость услуг, то люди едут в то время когда им удобно, а не когда подешевле или дороже за минуту.
По статистике плотная загрузка около 6-8 часов в сутки, остальное время это простаивание.
Давайте представим что пик вечером с 16 до 20, то здесь мы сделаем стоимость 25 рублей, после 20 часов будет 22 рублей, после 22 часов 20 рублей, после полуночи 18 рублей, с 02 до 06 утра 15 рублей и так далее в обратном порядке. 
Таким образом мы распределяем загрузки по времени, но если нам удасться загрузить хотя бы 18-20 часов, по средней стоимости в 20 рублей, это уже просто прекрасная цифра! А особо упертые могут поставить цель и 24 часа загрузить.

А теперь представим, что вы это захотели сделать, вопрос - как? банерами? оператор будет рассказывать? рекламой в газете?

Вот здесь и нужна CRM система для связи владельца мойки и его клиентами. А мобильное приложение для клиентов поможет донести информацию в один клик.
Владелец может менять стоимости, и клиентам тут же придут изменения. 
Решили провести акцию и стимулировать, в один клик всем пришли уведомления.
Хотите стимулировать в дорогие периоды времени, дарите промокоды каждому 10 клиенту и так далее. 

Это бесконечная возможность взаимодействия с клиентом, а через статистику, графики и отзывы клиентов максимально улучшать ваш бизнес!

 

Игнорировать эти тенденции, равносильно краже из собственного кармана!

 

Всем удачи, и хорошей погоды!

[Cornado 1]

Добрый день. Скажите пожалуйста возник вопрос по котлу.  Есть несколько типов котлов, Дизельный, Газовый и Многотопливный, которые соответственно работают на Дизеле, Газе и Масляном топливе. Но недавно услышал о что мол можно топить Пилетами и это намного дешевле чем дизель и солярка. Не подскажите такое вообще реально на 4-6 постовой автомойке? 

[klin 273]

Можете поставить хоть дровяной котёл и топить его. Главное не забудьте рассчитать потребную мощность и запастись нужным количеством дров.

[All-Service 47]

У меня клиент есть и у него отопление на твердотопливном котле, и отлично себя чувствует.

[Engineer 4]

Да, топка это тема, но никак не на самомое. Есть у одного клиента, только в отдельно стоящем здании с грузовым порталом. Самомой должен быть компактен и оптимален по расходам, топку к сожалению не отключить по датчикам влажности на полу или температуры пола или температуры обратки.

Изменено 6 Марта 2017 пользователем Engineer

[Frist 4]

Пелетты - ужас для владельца мсо. Копоти немерено, расход большой - возить и грузить устанете. НО ...... дешевле дизеля - факт.

[РомариоРНД 135]

В 06.03.2017 в 15:35, Cornado сказал:

Добрый день. Скажите пожалуйста возник вопрос по котлу.  Есть несколько типов котлов, Дизельный, Газовый и Многотопливный, которые соответственно работают на Дизеле, Газе и Масляном топливе. Но недавно услышал о что мол можно топить Пилетами и это намного дешевле чем дизель и солярка. Не подскажите такое вообще реально на 4-6 постовой автомойке? 

реально. причем вполне. дешевле дизеля раза в два. с нормальным котлом проблем с копотью нет. да, нужно место под хранение топлива, нужны дымоходы, рассчитанные на большую температуры, несколько большая площадь под котельную  и все.

[Роман Королёв 11]

Для нагрева воды и подогрева теплых полов можно использовать тепловые насосы "воздух-вода", актуально для южных регионов.

Ценник сопоставим с организацией газа на мсо, но не нужно делать разрешение на газовую котельную. При небольших минусах себя оправдывает.

 

Изменено 23 Марта 2017 пользователем Роман Королёв

[Frist 4]

В 21.03.2017 в 12:09, РомариоРНД сказал:

реально. причем вполне. дешевле дизеля раза в два. с нормальным котлом проблем с копотью нет. да, нужно место под хранение топлива, нужны дымоходы, рассчитанные на большую температуры, несколько большая площадь под котельную  и все.

Ничего не все! Копоти не быть не может - ее нет только первый месяц. Далее все покрывается тонким слоем черноты, горелка забивается нагаром - раз в год по-любому надо чистить. Качество самих пелет постоянно скачет - то сгорают быстро, то не полностью. Подачу воздуха постоянно надо регулировать и прочие ньюансы - одним словом ЭТО РУЧНОЙ ГЕММОРОЙНЫЙ процесс. Описал как бывший владелец такого котла, вспоминая как страшный сон.

[РомариоРНД 135]

10 часов назад, Frist сказал:

Ничего не все! Копоти не быть не может - ее нет только первый месяц. Далее все покрывается тонким слоем черноты, горелка забивается нагаром - раз в год по-любому надо чистить. Качество самих пелет постоянно скачет - то сгорают быстро, то не полностью. Подачу воздуха постоянно надо регулировать и прочие ньюансы - одним словом ЭТО РУЧНОЙ ГЕММОРОЙНЫЙ процесс. Описал как бывший владелец такого котла, вспоминая как страшный сон.

Если экономить на всём и делать все, как тут все делают- по консультациям из интернета, то и работает все через Ж. У нас реализован проект. Достаточно крупное производство с достаточно мощной котельной, где приличное потребление горячей воды. И ничего четвёртый год пашет. Видимо мы волшебники 

[РомариоРНД 135]

Не спорю. Чистить котёл надо, но, извините, если работать на масляной отработке, то там даже чаще чистить приходится 

[РомариоРНД 135]

13 часов назад, Роман Королёв сказал:

Для нагрева воды и подогрева теплых полов можно использовать тепловые насосы "воздух-вода", актуально для южных регионов.

Ценник сопоставим с организацией газа на мсо, но не нужно делать разрешение на газовую котельную. При небольших минусах себя оправдывает.

 

Для совсем южных регионов, где температура ниже нуля не опускается. Там все работать корректно будет. Иначе ничего не получится.  Если же температура опускается ниже нуля часто, то надо бурить скважину, опускать в неё зонд и "тянуть" тепло оттуда. 

Тепловой насос интересная и экономичная штука, но потребует приличных вложении

[Роман Королёв 11]

 

11 часов назад, РомариоРНД сказал:

Для совсем южных регионов, где температура ниже нуля не опускается. Там все работать корректно будет. Иначе ничего не получится.  Если же температура опускается ниже нуля часто, то надо бурить скважину, опускать в неё зонд и "тянуть" тепло оттуда. 

Тепловой насос интересная и экономичная штука, но потребует приличных вложении

 

Фотография сделана совсем не на юге. 

Город Каунас. Температура опускается и конкретно ниже нуля.

Согласен, с вами, но парадокс заключается в том, что всё работает. Есть правда резервный электрический нагрев на 4-х постовую всего 9 кВт. и 16 кВт мощность тепловых насосов.

[РомариоРНД 135]

знаете, работать с парадоксами и на авось сложно. в одно месте повезет по радостному стечению различных обстоятельств, а в другом не повезет и переделки потянут за собой приличную сумму вложений, поэтому надо делать ПРАВИЛЬНО ИЗНАЧАЛЬНО.

[Роман Королёв 11]

Не цепляйтесь к словам. Всё работает без парадоксов.

[Engineer 4]

В 21.03.2017 в 12:09, РомариоРНД сказал:

реально. причем вполне. дешевле дизеля раза в два. с нормальным котлом проблем с копотью нет. да, нужно место под хранение топлива, нужны дымоходы, рассчитанные на большую температуры, несколько большая площадь под котельную  и все.

Есть медиа файлы? очень глянуть хочется, как разместился котел с топкой в и так тесном пространстве мойки самообслуживания. Или отверстие для закладки дров снаружи?

[Роман Королёв 11]

14 минут назад, Engineer сказал:

Есть медиа файлы? очень глянуть хочется, как разместился котел с топкой в и так тесном пространстве мойки самообслуживания. Или отверстие для закладки дров снаружи?

Ну да в вашем случае, места для такого котла найти сложно, у вас, там как в подводной лодке, все занято.

[Engineer 4]

Ну да, в целях экономии площади заказчика, сжались))

[Роман Королёв 11]

34 минуты назад, Engineer сказал:

Ну да, в целях экономии площади заказчика, сжались))

На мой взгляд, экономия места должна быть оправдано разумной.
Плохо, когда не хватает пары квадратных метров для организации места для администратора, хранения моющих средств....
 

[Engineer 4]

9 часов назад, Роман Королёв сказал:

На мой взгляд, экономия места должна быть оправдано разумной.
Плохо, когда не хватает пары квадратных метров для организации места для администратора, хранения моющих средств....
 

Вы ошибаетесь, считая что тот вариант который вы видели единственно возможный, есть модели с шириной контейнера на половину уже, где обслуживание оборудования происходит из-вне контейнера, есть модели в 2 контейнера. Повторюсь, всё в руках заказчика.

[Никанорыч 64]

21 час назад, Роман Королёв сказал:

 

 

Фотография сделана совсем не на юге. 

Город Каунас. Температура опускается и конкретно ниже нуля.

Согласен, с вами, но парадокс заключается в том, что всё работает. Есть правда резервный электрический нагрев на 4-х постовую всего 9 кВт. и 16 кВт мощность тепловых насосов.

Спасибо, Роман, за освещение темы! Как-то разок, вскользь, упоминалось ранее, не более...Заинтересовало...полез читать..., ну и, соответственно, считать...

Здесь, по всей видимости, реализована схема "воздух-воздух", а для более холодных регионов должны быть либо скважины с двумя колодцами, либо сбор рассолов с заглубленной площадки (кто хорошо разбирается - прошу сильно не пинать-пока только "вершки". Лучше подскажИте...).

Это я к чему? А все к деньгам...Чтобы обогреть 240 кв. закрытой, 5-ти постовой, проездной мойки в режиме СО (+5-10 Град.), как пишут производители, достаточно дизельного котла в 18-20 кВт. Пусть это будет "Олимпия" или "Китурами"... Для обогрева и ГВС ДАЖЕ китайским тепловым насосом - 20 кВт+бойлер их-же на 500 л. затраты только на оборудование (без скважин или площадки) выше в 10 (!!!) раз! Очень существенно!!! Особенно, на начальном этапе...

А так, идея просто за-ме-ча-тель-ная! Знать бы еще сопоставимость затрат на отопление у этих схем... А то по "усредненному расходу ДТ за отопительный сезон", заявляемому производителями, расходы в месяц даже по такой малютке (20 кВт, я уж молчу про ACV 200N, которые ставят на 6-ти постовые МСО некоторые известные сборщики), по закупочной оптовой цене у нас в 28 руб. литр, выходят 45 тыс. в мес.

Еще раз - благодарю! Тема оказалась очень интересной...

[РомариоРНД 135]

В 24.03.2017 в 18:46, Роман Королёв сказал:

Не цепляйтесь к словам. Всё работает без парадоксов.

Вы, видимо, меня не совсем поняли. Я к словам не цепляюсь. Лишь подчёркиваю необходимость соблюдения нюансов. Сомневаюсь, что на морозе в 10 градусов ваш тепловой насос будет работать корректно. Да и с мощностями не совсем понятно.  Например, для приготовления горячей воды, не знаю какой вы устанавливаете, а у нас чаще всего устанавливают на 6 постов бойлер на 600-800 литров, а он, извините, жрет от 60 кВт и выше, плюс отопление. И если продолжить разговор о мощностях, то мсо на 6 постов- это котельная от 120 кВт. 

[РомариоРНД 135]

В 24.03.2017 в 20:42, Engineer сказал:

Есть медиа файлы? очень глянуть хочется, как разместился котел с топкой в и так тесном пространстве мойки самообслуживания. Или отверстие для закладки дров снаружи?

Помещения все строят разные. Тут уж извините. Не настолько уж там и тесно. Например, сейчас под 10 постов  построено помещение с подвалом 6,4 на 6,4 оборудование моечное наверху: котлы, бойлер основное моечное оборудование, санузел для оператора, санузел для клиентов, операторская комната, внизу распределительный коллектор с гидравлической стрелкой, насосные станции, накопительные ёмкости, водоподготовительное оборудование. Ни одного свободного квадратного метра не осталось, но и поместилось все, а оборудования там очень не мало.

[Роман Королёв 11]

3 часа назад, РомариоРНД сказал:

Вы, видимо, меня не совсем поняли. Я к словам не цепляюсь. Лишь подчёркиваю необходимость соблюдения нюансов. Сомневаюсь, что на морозе в 10 градусов ваш тепловой насос будет работать корректно. Да и с мощностями не совсем понятно.  Например, для приготовления горячей воды, не знаю какой вы устанавливаете, а у нас чаще всего устанавливают на 6 постов бойлер на 600-800 литров, а он, извините, жрет от 60 кВт и выше, плюс отопление. И если продолжить разговор о мощностях, то мсо на 6 постов- это котельная от 120 кВт. 

Да нет, все понятно.

Я не утверждаю, "про свой насос", я просто делюсь информацией, которую узнал от партнера. У него 12 мсо в Литве и в 8 из них работает на тепловых насосах. Вот я и решил тоже разобраться.

Касаемо ваших расходов, они могут быть банально завышенными, по причине избыточных характеристик используемых насосов высокого давления и как следствие повышенной себестоимости мойки. Хотя есть разный подход к пониманию себестоимости. Спорить даже не буду.

На 6 постов нужно (ИМХО): нагрев полов: 0,3 кВт на м2 (мощность нагрева), т.е. 30 м2/пост х 0,3 кВт = 9 кВт/пост, т.е. 9 кВт х 6 = 54 кВт + теплопотери можно взять 10-20%, итого максимум 65-70 кВт на все 6 постов, да, можете еще 3 кВт накинуть на подогрев техпомещения.
По воде, разный подход, если есть горячая вода высоким давлением в программе, то действительно нужно 500-600 литров, но это не 60, а 30 кВт. Безусловно, можно размахнуться и на 120, с одной стороны лишне не будет, с другой стороны удар по себестоимости мойки.

[Роман Королёв 11]

В 25.03.2017 в 08:37, Никанорыч сказал:

Спасибо, Роман, за освещение темы! Как-то разок, вскользь, упоминалось ранее, не более...Заинтересовало...полез читать..., ну и, соответственно, считать...

Здесь, по всей видимости, реализована схема "воздух-воздух", а для более холодных регионов должны быть либо скважины с двумя колодцами, либо сбор рассолов с заглубленной площадки (кто хорошо разбирается - прошу сильно не пинать-пока только "вершки". Лучше подскажИте...).

Это я к чему? А все к деньгам...Чтобы обогреть 240 кв. закрытой, 5-ти постовой, проездной мойки в режиме СО (+5-10 Град.), как пишут производители, достаточно дизельного котла в 18-20 кВт. Пусть это будет "Олимпия" или "Китурами"... Для обогрева и ГВС ДАЖЕ китайским тепловым насосом - 20 кВт+бойлер их-же на 500 л. затраты только на оборудование (без скважин или площадки) выше в 10 (!!!) раз! Очень существенно!!! Особенно, на начальном этапе...

А так, идея просто за-ме-ча-тель-ная! Знать бы еще сопоставимость затрат на отопление у этих схем... А то по "усредненному расходу ДТ за отопительный сезон", заявляемому производителями, расходы в месяц даже по такой малютке (20 кВт, я уж молчу про ACV 200N, которые ставят на 6-ти постовые МСО некоторые известные сборщики), по закупочной оптовой цене у нас в 28 руб. литр, выходят 45 тыс. в мес.

Еще раз - благодарю! Тема оказалась очень интересной...

Сам нахожусь в стадии понимания процесса.

Завтра поделюсь накопленным.