Как это работает?
В любой отрасли, и наша не исключение, для максимального охвата аудитории производятся товары или формируются пакеты услуг на любой кошелек. Правильное позиционирование в конкретные сегменты производимых товаров или оказываемых услуг способно в значительной степени повлиять на итоговый коммерческий результат. Типичная схема – базовый уровень, стандартный и премиальный. Базовый уровень обычно формируется по принципу «Цена от …». Минимальная стоимость позволяет привлечь внимание максимально широкого круга Потребителей. Когда же Потребители видят меню, и видят, что кроме базовой версии можно за дополнительные деньги приобрести нечто большее, то многие из них соглашаются за дополнительную сумму получить дополнительные опции или более высокий уровень услуги. Также, всегда есть категория Потребителей менее чувствительных к такому уровню сумм, и они выбирают лучшее из того, что доступно. Это общая практика для любых сфер, и автоматические мойки строятся с учетом такого принципа. Отраслевым стандартом является наличие 4-х программ в автомате, которые наполняются владельцем в соответствии с его представлениями о том, сколько всего таких программ должно быть (например, три или четыре), какими циклами они должны быть наполнены, и сколько они должны стоить. В зависимости от успешности выбранной стратегии меню-менеджмента будет формироваться размер среднего чека. Максимально «укомплектованные» машины имеют еще и дополнительную функцию «Бай Ап» (Buy Up). Это что-то вроде «Не хотите ли еще взять…». Например, в Москве на любой бензоколонке ВР при оплате бензина обязательно предлагают какие-либо напитки или что-то еще. На автоматической мойке это может быть мойка днища за некоторую дополнительную сумму для базовой программы, или высококачественный воск, наоборот, для премиальной программы. Функции Бай Ап поддерживают и продвинутые машины, и продвинутые платежные терминалы.