МОЙКА ДВИГАТЕЛЯ НА МСО

[Азамат333 4]

Всем привет коллеги, расскажите как вы боритесь с клиентами которые не видят ничего про это, в боксах везде написано, а они  все равно пенят,ловим,ругаемся, выгоняем. и любимая фраза " везде можно,а у вас нельзя" что за мойка. давайте поговорим об этом у кого как с этим дела

[Paha Fire 65]

Ловим, ругаемся, выгоняет - клиентоориентированность на высоте просто))) Хорошо, хоть не бъёте клиентов))) 

[apolonold 84]

11 часов назад, Азамат333 сказал:

Всем привет коллеги, расскажите как вы боритесь с клиентами которые не видят ничего про это, в боксах везде написано, а они  все равно пенят,ловим,ругаемся, выгоняем. и любимая фраза " везде можно,а у вас нельзя" что за мойка. давайте поговорим об этом у кого как с этим дела

А в чем проблема то?

[Азамат333 4]

Проблема? Нет проблем. Хотел узнать ваше мнение по этому поводу

Изменено 3 Августа 2023 пользователем klin

[Senior lecturer 334]

Мы разрешаем, но при некоторых условия: 1. мыть, значит, мыть, а не ходить чесать промежность (остужать, закрывать клеммы, наносить свою химию, ведь она лучше и т.п.); 2. если двигатель не представляет из себя ком мазуты; 3. предупреждаем клиента о его ответственности за то, что может не запуститься двигатель и теоретически расколоться блок.

Проблем особых за 6 лет не было.

Чуть более сложная ситуация - привозят отдельно блоки, коробки и тп, снятые для ремонта. Вот их запрещаем мыть принципиаль, поскольку некоторые даже не удосуживаются слить оттуда масло.