МСО: персонал, контроль, вандализм

[Lenives 0]

Здравствуйте. Прошу прояснить:

Насколько актуально/востребовано присутствие персонала на МСО? Речь идет не о мойщике. а об охраннике/операторе/дворнике - как его называть. Прочел все 70 стр - вроде тема персонала на МСО не обсуждалась.

[Takeshi 25]

Актуально, оборудование стоит денег и немалых, случаев вандализма в европе очень много, а все стоит в евро, с нулями.... Тем более на периферии оператор-охранник дешевле, плюс слежение за чистотой мойки, и уборки ее.

[Сибиряк 1]

Насколько актуально/востребовано присутствие персонала на МСО? Речь идет не о мойщике. а об охраннике/операторе/дворнике - как его называть. Прочел все 70 стр - вроде тема персонала на МСО не обсуждалась.

уже готовые решения - 4 оператора, 1 дворник, 1 управляющий, один механик. ФЗП до 60-70 000 рублей в месяц. Камеры наблюдения на каждый пост + тревожная кнопка + страхование объекта.

[Bkas 260]

уже готовые решения - 4 оператора, 1 дворник, 1 управляющий, один механик. ФЗП до 60-70 000 рублей в месяц...

Фонд ЗП 70 000 на всех?! И на одного не похоже...

[Lenives 0]

Сибиряк здавствуйте.

уже готовые решения - 4 оператора, 1 дворник, 1 управляющий, один механик. ФЗП до 60-70 000 рублей в месяц.

У меня в планах - 4 оператора/бухгалтер/администратор. Операторы будут выполнять роль - консультанта/дворника/охранника - или я что то упустил?

Камеры наблюдения на каждый пост + тревожная кнопка + страхование объекта.

Это обязательно.

3-х, 4-х дневные комары и мошки достаточно легко смываются вместе с кровью и "мозгами" с любых частей автомобиля первой программой на порошковой МСО, нет необходимости в доп. химии и оборудовании.

Отлично. Просто у меня были сомнения.

[Kanadzava 71]

Сибиряк здавствуйте. У меня в планах - 4 оператора/бухгалтер/администратор. Операторы будут выполнять роль - консультанта/дворника/охранника - или я что то упустил?...

Давайте обсудим альтернативные варианты:

1) оператор / 4 бухгалтера / администратор - когда очень много прибыли считать...

2) оператор / бухгалтера / 4 администратора - когда много начальников...

3) 7 опретаоров / 4 охранника / 4 администратора - когда много начальников, но у хозяина нет бухгалтера / когда много вандалов...

Шутка юмора, сори за офтоп

Я тоже планировал функции дворника повесить на операторов-консультантов, чтоб не скучали. Но это посмотрим как пойдет, может клиенты будут активно мусорить - тогда лучше взять отдельного дворника, не такие уж космические затраты на общем фоне, зато территория в порядке.

Обратит внимание, Lenives, еще на одну единицу, указанную Сибиряком - "механик". Это вопрос не просто штатного расписания, это вопрос концепции и методики Вашей работы. Кто будет заниматься регулярным осмотром и контролем за оборудованием, его плановым обслуживанием, мелкими, но необходимыми регламентными работами? Кто прилетит на объект, если мойка встала, выявит причину и примет меры? Официальлный сервис - это хорошо, но

а) далеко (как правило, не знаю про Ваш регион/город),

б) не всегда опреативно;

в) дорого;

Кто будет, наконец, пополнять емкости с растворами? Если опреаторы - то с кого из 4-х Вы спросите, случись что с оборудованием или запасами химии: доступ-то у всех был? А главное: ЧТО Вы с них спросите?

[Сибиряк 1]

Фонд ЗП 70 000 на всех?! И на одного не похоже...

)))... в регионах это реальность, в столице это З.П. 2 -х дворников. То что в Москве свои порядки уже давно не новость, к сожалению. Зарплаты, стоимость мойки, услуги и т. д. всё на порядок выше, а продукты почему то такие же по цене как в глубинке. Есть свои особенности везде, поэтому что странного в том что я написал выше?

[Сибиряк 1]

Сибиряк здавствуйте. У меня в планах - 4 оператора/бухгалтер/администратор. Операторы будут выполнять роль - консультанта/дворника/охранника - или я что то упустил?

из связки "консультанта/дворника/охранника" для оператора, я бы выделил дворника в отдельную единицу, это повысит эффективность и привлекательность всего комплекса в целом, как следствие и ваш доход.

... Отлично. Просто у меня были сомнения...

не сомневайтесь, сам проверял и не один раз, смывает без следа. После порошкового пистолета вся органика от мошки, комаров и прочей летучей фауны уходит без следа

[Lenives 0]

Kanadzava здравствуйте. Вы хороший ответ написали, но:

в моем конктретном случае (напомню - МСО на 2 поста), 4 оператора/консультанта/дворника/охраника в одном лице - это как говорится "производственная необходимость". бухгалтер/кассир/администратор - это можно совместить в одном лице? А вот механик, указанный, уважаемым Сибиряком - проблема, хороший механик - еще большая проблема. Я правильно думаю - в будущие затраты нужно заложить его обучение в фирме-поставщике оборудования.

[Bkas 260]

)))... что странного в том что я написал выше?

Я понимаю, что есть разница в зарплатах. Но, неужели управляющий и механик на такое оборудование будут работать за 10 000? А если нет, значит остальным платить по 5? Всё еще не могу себе такое представить.

)))...Зарплаты, стоимость мойки, услуги и т. д. всё на порядок выше, а продукты почему то такие же по цене как в глубинке...

Продукты тоже дороже. То, что можно купить заблаговременно, покупаем загородом, когда ездим на дачу. 50 км от Москвы и разница уже существенная.

[Сибиряк 1]

Я понимаю, что есть разница в зарплатах. Но, неужели управляющий и механик на такое оборудование будут работать за 10 000? А если нет, значит остальным платить по 5? Всё еще не могу себе такое представить.

Продукты тоже дороже. То, что можно купить заблаговременно, покупаем загородом, когда ездим на дачу. 50 км от Москвы и разница уже существенная.

)))) четыре оператора по 11т.р., один дворник 8 т.р., если управляющий и механик одно лицо (что логично) остаётся 18 т.р. если нет, то нужно добавить ещё десятку. Вы правы Bkas.

"...Продукты тоже дороже. ..." Приезжал как то прошлым летом к друзья в Москву. Копчёные свиные рёбрышки со слоем мяса сантиметра 3 и по цене 170 рублей за килограмм, до сих пор снятся ))) В наших краях такое и за 300 рублей не возьмешь).

[Segun 0]

По моим расчетам ФЗП с тем же количеством персонала составляет около 180 тыс. руб. Но это с налогами

[Сибиряк 1]

А вот механик, указанный, уважаемым Сибиряком - проблема, хороший механик - еще большая проблема. Я правильно думаю - в будущие затраты нужно заложить его обучение в фирме-поставщике оборудования.

уважаемый Lenives, не преувеличивайте сложность установок МСО. Перед запуском сдаваемого объекта, обязательно производится наладка и настройка всех компонентов и систем комплекса. Во время монтажа/наладки и будет происходить обучение вашего механика, совершенно бесплатно. Его задача поддерживать комплекс в рабочем состоянии. Вы на самом деле считаете что в вашем городе проблема с технически грамотными людьми?

[Takeshi 25]

Недели две назад был на мойке на пулковке, пылесосил машину, пылесос был нормальный со всеми деталями, был пару дней назад: отсутствуют насадки на обоих шлангах... )))

[Kanadzava 71]

Недели две назад был на мойке на пулковке, пылесосил машину, пылесос был нормальный со всеми деталями, был пару дней назад: отсутствуют насадки на обоих шлангах... )))

Ну а как, это ж очень полезная в хозяйстве вещь! Кому-то уже пригодилась... Часто такие явления встречаете в СПб?

[MaxSTATUS 4]

Я думаю, в нашей раше, это нормальное явление. Чем сильнее прикручено, тем быстрее пропадает

[Игорь Палыч 232]

Думаю, "вандализм" - одна из основных проблем МСО

[Takeshi 25]

Ну а как, это ж очень полезная в хозяйстве вещь! Кому-то уже пригодилась... Часто такие явления встречаете в СПб?

это то что заметил лично, может были еще случаи, неинтересовался.

[Takeshi 25]

Думаю, "вандализм" - одна из основных проблем МСО

с пистолетами сложнее, там камеры и очередь часто... но все равно на 100 % не гарантированно....

[erik 0]

Сложно сказать, думаю, что вандализм не будет серьёзной проблемой. Знаю, случались случаи, но это скорее исключения из правил. На сотню объектов один - два случая в год.

Edited September 16, 2012 by erik

[Сибиряк 1]

Регион региону рознь, Ростов на Дону это не беспокоит. Опять же страховка, камеры и тревожная кнопка должны помочь.

[klin 273]

1 человек в смену, должен быть обязательно, без этого ни как. Кто вызовет охрану в случае вандализма???? кто вызовет хозяина в случаи ЧП на мойке??? кто будет дозаливать химию??? кто будет следить за датчиками и в случае чего вызывать хозяина, а он сервис??? Кто будет поддерживать мойку в чистоте???

....

Для этого в системе оборудования мойки предусмотрена система СМС уведомления и система удалённого доступа. Емкости с химическими продуктами и топливные ёмкости оборудуются датчиками минимального уровня. Минимальный уровень можно установить любой, на час-два работы, можно на три, всё зависит от пожелания заказчика. В самом оборудовании установлены датчики. В случае возникновения нештатной ситуации или сбое в работе, владельцу и инженеру (обслуживающему комплекс) придёт СМС сообщение. В связи с этим нет необходимости держать на МСО человека, разве что дворника.

Контроль вандализма можно производить и др. способами. Не мне вам рассказывать как ...

[Takeshi 25]

Для этого в системе оборудования мойки предусмотрена система СМС уведомления и система удалённого доступа. Емкости с химическими продуктами и топливные ёмкости оборудуются датчиками минимального уровня. Минимальный уровень можно установить любой, на час-два работы, можно на три, всё зависит от пожелания заказчика. В самом оборудовании установлены датчики. В случае возникновения нештатной ситуации или сбое в работе, владельцу и инженеру (обслуживающему комплекс) придёт СМС сообщение. В связи с этим нет необходимости держать на МСО человека, разве что дворника.

Контроль вандализма можно производить и др. способами. Не мне вам рассказывать как ...

Вы описываете идеальную работу, как вам хотелось бы. В жизни такого не бывает.

Вам придет смс в таких случаях?: Оторвут шланг ВД от консоли, наедут на пистолет и сломают его, наедут на колчан, столкнуться машины на мойке, драка на мойке между клиентами....

Наличие дворника это и есть уже "персонал"...

Расскажите поподробнее, как можно контролировать вандализм без персонала на объекте, очень интересно.

[klin 273]

Вы описываете идеальную работу, как вам хотелось бы. В жизни такого не бывает.

Вам придет смс в таких случаях?: Оторвут шланг ВД от консоли, наедут на пистолет и сломают его, наедут на колчан, столкнуться машины на мойке, драка на мойке между клиентами....

Наличие дворника это и есть уже "персонал"...

Расскажите поподробнее, как можно контролировать вандализм без персонала на объекте, очень интересно.

Я вам описываю то, что реализовано в нашем оборудовании. Заказчику нет нужды постоянно держать человека на объекте. Инженер вообще может быть один на несколько объектов. Да, оборудование стоит денег, но оно очень сильно облегчает жизнь заказчику и обслуживающему персоналу.

Все остальные дебаты это балаган. Вы, уходя из дома, в квартире тоже сторожа оставляете?? А вдруг кто "полезет" ... или трубу прорвёт? ... или мальчишки стекло разобьют??? .. или ....

[Takeshi 25]

Я вам описываю то, что реализовано в нашем оборудовании. Заказчику нет нужды постоянно держать человека на объекте. Инженер вообще может быть один на несколько объектов. Да, оборудование стоит денег, но оно очень сильно облегчает жизнь заказчику и обслуживающему персоналу.

Все остальные дебаты это балаган. Вы, уходя из дома, в квартире тоже сторожа оставляете?? А вдруг кто "полезет" ... или трубу прорвёт? ... или мальчишки стекло разобьют??? .. или ....

Смс это хорошо, но не решает вышеперечисленных проблем. Инженер или сервисная служба одна на несколько объектов, а вот обслуживающий ежедневно персонал по общепринятой практике должен быть. Его ввели не просто так, значит были обоснования. Не я же это выдумываю. Вы можете реализовать как угодно, но сделает ли так ваш заказчик, хватит ли ваших доводов про смс для его успокоения. А потом посмотрим через год работы к чему придете.

Моя квартира не оказывает никому УСЛУГИ, чтобы на ней сторожа-оператора держать.

Edited January 13, 2013 by Takeshi