Бесит вендотек

[apolonold 87]

Друзья привет.

Такая штука бесячая... Вендотек vx не видят некоторые карты. Не знаю какие именно и по каким причинам. Сегодня например клиент не смог оплатить МИРом ни на каком аппарате. 

Ладно когда хоть vmp эти потуги заплатить в статистику отображает, тогда можно предположить что связи нет с банком или денег на счете у клиента не хватило, а сегодня вот вообще голяк. Сам терминал вроде как-то реагировал но на пол шишечки, синяя, зелёная и красная лампочка, все, в статистике ноль.

Связывался через окдеск, или как там его , с поддержкой, они сказали что проблем не видят..

Парни, сталкивались с этим, есть какая-то личная статистика?

[Senior lecturer 326]

Может всё таки вопрос к интернету?

[Игорь Палыч 227]

57 минут назад, Senior lecturer сказал:

Может всё таки вопрос к интернету?

Получился двоякий смысл, поэтому дополню: вопрос к стабильности интернета

 

[apolonold 87]

Он же по-моему, если интернета нет, то вовсе не принимает карты,- прямо так и пишет" карты временно не принимаются".

 

[Senior lecturer 326]

Это когда прям нету интернета он такое напишет. А вопрос в стабильности - возможно что он отправил сигнал, ждёт ответ, а ответ потерялся...

[apolonold 87]

15 часов назад, Senior lecturer сказал:

Это когда прям нету интернета он такое напишет. А вопрос в стабильности - возможно что он отправил сигнал, ждёт ответ, а ответ потерялся...

Хм, интересная мысль...но в итоге ведь при появлении инета он должен был в статистику записать неудачную попытку платежа?

[Senior lecturer 326]

Это нужно изучать документацию и смотреть, что он считает неудачно попыткой. Быть может неудачной он считает только отказ со стороны банка?.. А если он не отправил сигнал банку, то и не учёл...