Время на "раскрутку" автомойки

[mmm1976 47]

А первый раз как определять?))

[GreenDay 1]

"Две недели" взяты из поста Громозеки

[GreenDay 1]

2 минуты назад, mmm1976 сказал:

А первый раз как определять?))

Вести клиентскую базу

[mmm1976 47]

По человеку?)) Я могу приехать на мойку на трех машинах.  И все три будут впервые))) 

 

[Надежда Осокина 117]

3 часа назад, GreenDay сказал:

Вести клиентскую базу

 

Именно! В базе будет автомобиль, контактные данные клиента (телефон, мыло, адрес и прочее). Только так можно определять нового клиента. 

 

Если автомойка маленькая в маленьком городке, то и по человеку, Максим, тоже можно будет понять ))

 

У кого возникнет вопрос "А если клиент не даёт свои данные", сразу отвечаю, значит, бесплатную мойку не получит. Всё по-честному. Вы нам анкету, мы вам подарок. 

 

Хотя крайности, конечно, не нужны. Не хочет клиент оставлять данные? Пожалуйста. Просто тихо записали гос.номер авто, который вы и так увидите. Если у вас три машины, отлично, можете 3 раза по-тихому помыться бесплатно. Это не критично для автомойки, поверьте ))

Изменено 5 Июня 2017 пользователем Надежда Осокина

[mmm1976 47]

Верю))) Просто все версии интересно было узнать)))

 

[GreenDay 1]

Коллеги приветствую. 

Такая ситуация.Работаем вторую неделю,мойка новая в городе.

Первую неделю была акция -50%.люди ехали(их было достаточно много)все мылись по скидке и на прайс особо никто не смотрел. Когда акция закончилась-начали вникать в прайс,половина клиентов говорит что дороговато,но качество мойки всех поражает(у нас в городе никто так не моет,как мы).

После акции приезжают в основном те,кто успел нас "попробовать" по акционной цене,но новые едут слабо.Они прямо и говорят,что у вас дорого,я там помоюсь дешевле.

Собственно вопрос,стоит ли скорректировать цену?( она у нас реально самая дорогая в городе получается).Акцент был на качество,программу лояльности и прочие приятные мелочи,но новый клиент видит цену,дороже чем он привык и не хочет даже 1 раз попробовать

[mm1976 80]

Не стоит.

[shmakich 281]

В 21.12.2018 в 01:10, GreenDay сказал:

Собственно вопрос,стоит ли скорректировать цену?( она у нас реально самая дорогая в городе получается).Акцент был на качество,программу лояльности и прочие приятные мелочи,но новый клиент видит цену,дороже чем он привык и не хочет даже 1 раз попробовать

Лучше мыть меньше машин, но дороже, попробуй перетерпеть несколько месяцев, процесс привлечения своего клиента не быстрый. Главное в качестве не потерять теперь, чтоб на соседей не стать похожим.

[mm1976 80]

2 часа назад, shmakich сказал:

Лучше мыть меньше машин, но дороже, попробуй перетерпеть несколько месяцев, процесс привлечения своего клиента не быстрый. Главное в качестве не потерять теперь, чтоб на соседей не стать похожим.

На этом этапе большинство и сдувается. Начинается демпинг, 3-5-10 бесплатно, экономия на любой фигне...В итоге качества ноль, и делать нечего

[GreenDay 1]

Прошло какое-то время.цену сильно не опускал,но чуть подкорректировал.Январь вообще слабый был.почти каждый день дожди.Мастера начинают по чуть-чуть буксовать,мол работы нет.

Сейчас планирую плотно заняться рекламой.У меня её сейчас вообще нет(работаем 2 месяца).Рассчитывал на сарафан,он работает,но медленно.Буду заниматься наружкой.

Может есть какие советы?

[AquaCar28 9]

Цитата

Прошло какое-то время.цену сильно не опускал

 

Вы серьёзно? Когда всё дорожает, глупо снижать цену, рискуете работать ради работы. У меня самый дорогой прейскурант в городе и то, с марта буду цену поднимать на 15-20%.

Цитата

Январь вообще слабый был.почти каждый день дожди

У нас дохлые месяцы с января по середину марта, морозы.

Цитата

Рассчитывал на сарафан,он работает,но медленно

На раскрутку у меня ушло около года.

[shmakich 281]

В 03.02.2019 в 01:39, GreenDay сказал:

т(работаем 2 месяца).Рассчитывал на сарафан,он работает,но медленно.Буду заниматься наружкой.

Может есть какие советы?

За два месяца можно потерять клиентов с раскрученной мойки, можно перемыть кучу клиентов за почти бесплатно, в надежде, что они приедут после повышения. Раскрутить сразу с нуля, сомнительно. Автомобили моют в среднем два-три раза в месяц и надеяться, что он за два раза сразу бросит мойку, которая его устраивала?

[savatage 201]

Максимальное количество разной рекламы.

Почему клиент должен приехать именно к Вам?

Делайте акцент на отличие.

 

 

[mm1976 80]

4 часа назад, shmakich сказал:

За два месяца можно потерять клиентов с раскрученной мойки, можно перемыть кучу клиентов за почти бесплатно, в надежде, что они приедут после повышения. Раскрутить сразу с нуля, сомнительно. Автомобили моют в среднем два-три раза в месяц и надеяться, что он за два раза сразу бросит мойку, которая его устраивала?

Для этого при открытии сразу надо понимать, за счет каких денег продержишься полгода как минимум. А лучше год. Пока клиент не поймет, что здесь ему дают услугу одинаково хорошо всегда, а не в зависимости от того, работает сегодня Вася или Петя. А это самое сложное:выстроить процессы так, чтобы стандарт был один у всех.

[Mihail___ 179]

Товарищи, доброго времени суток. Последнее время все чаще задумываюсь о целесообразности существования двухпостовой ручной мойки. Еще пол года назад посмеивался над утверждениями, что ручным мойкам конец. Я и сейчас не думаю, что это справедливое утверждение. Мойка работает, клиенты едут. НО! Объем усилий, и количество личного времени, потраченного на этот процесс, явно не эквивалентно той жалкой прибыли, которая вымучивается на выходе. Полноценным собственником я стал с весны 19 года. Да, привожу потихоньку объект в порядок, но деньги трачу не большие. Подвожу итоги, анализирую ситуацию и понимаю, что это работа ради процесса. Я по честному люблю свое дело, но понимаю, что ОНА ( любовь) не взаимная.  Готов поделиться цифрами, секрета не делаю, но даже стыдно становится. Мойка в достойном состоянии, персонал в форме, хорошая клиентская, клиентов достаточно много.... Крутишься как белка в колесе, а на выходе хрен. Задница какая то.... 

[Mihail___ 179]

Сейчас вся надежда на доп бокс, который в процессе ремонта. Может после его запуска удастся позволить себе второго администратора и организовать симбиоз этих объектов. Сейчас работаю 2/2 на мойке в качестве администратора- мойщика. Вернее даже не так, 2 на мойке, 2 в боксе фигачу....)))

[shmakich 281]

14 часов назад, Mihail___ сказал:

Мойка в достойном состоянии, персонал в форме, хорошая клиентская, клиентов достаточно много..

И в двойне обидно становится, когда приезжает хамоватый клиент и начинает пальцы гнуть за свои супер прибыльные 300 рублей, и мойщики уроды и мастер хам и а сам матом на то, что вдруг терминал завис или еще что то там, это в порядке вещей. Я хоть не собственник, но вижу и знаю и то же секретов нет, шесть  постов, можно девять, прокачать можно миллион и больше, а остаётся все равно пыль от прибыли.

[klin 273]

Может имеет смысл перевести ЭТОТ объект в разряд МСО? 
Такой вариант не рассматривался? Тем более что на подходе третий бокс.
"Выхлоп" с такого варианта не просчитывали?

[savatage 201]

18 часов назад, Mihail___ сказал:

Сейчас вся надежда на доп бокс, который в процессе ремонта. Может после его запуска удастся позволить себе второго администратора и организовать симбиоз этих объектов. Сейчас работаю 2/2 на мойке в качестве администратора- мойщика. Вернее даже не так, 2 на мойке, 2 в боксе фигачу....)))

Отпишусь.

Мне кажется ручная это 5 постов.От 5.

Если 2 то детейлинг.Там отдача большая.

МСО 1 пост не стоит начинать.Тоже от 5 постов.

Потихоньку переходи на детейлинг.Ручные переходят постепенно.

[Mihail___ 179]

1 час назад, klin сказал:

Может имеет смысл перевести ЭТОТ объект в разряд МСО? 
Такой вариант не рассматривался? Тем более что на подходе третий бокс.
"Выхлоп" с такого варианта не просчитывали?

Нет, не рассматривал. 2 поста мсо, что то думаю фигня получится. Да и МСО вокруг уже как говна, извиняюсь, даже закрыться некоторые уже умудрились. Кстати ручные тоже сливаются. Некоторые в МСО переделали, кто то тупо закрылся.... Интересные времена, товарищи!

[savatage 201]

Робота ставь.

Это новое.Самое то.

[Mihail___ 179]

7 минут назад, savatage сказал:

Робота ставь.

Это новое.Самое то.

1 час назад, klin сказал:

 

Места мало. А если уж совсем по честному, то страшно.

[Mihail___ 179]

Должен же быть успешный опыт работы двухпостовой ручной мойки. 

[savatage 201]

42 минуты назад, Mihail___ сказал:

Должен же быть успешный опыт работы двухпостовой ручной мойки. 

У тебя не успешный?

В среднем сколько машин?В ночь не работаешь?

 

 

У тебя Миша по моему депрессия. 

Столько лет строил бизнес.

Нужно добавлять а не перепрофилировать.

 

Закрываются ручные у кого место плохое,в аренде.Пьяницы бездельники хозяева.

Изменено 4 Декабря 2019 пользователем savatage