Цыгане!!!

[Эгоист 6]

Скидки делаем многим(у нас дисконтная программа и накопительная скидка, типа)... Но бесплатно никого не моем! Даже ген.директора, конечно не за деньги, но мы со вторым и мойщики ЗП с этого получают в полной мере... Если это нужные люди для фирмы, то работа тоже записывается на шефа, т.е. на фирму... Если нужные мне, то делаю скидку, если сильно нужные, то тоже оформляется на фирму(хотя такого еще не было)...

[человек 2]

тогда другой вопрос: кому делаешь скидки или даже бесплатно? своим? друзьям? родственникам, тоесть кому дозволенно по твоему мнению??...

Скидки только для сотрудников организации(30%) , причём без исключений хоть генеральный , хоть оператор. Бесплатно иногда как рекламу для механов или начальников авто колон(потенциальных клиентов) Для всех остальных -прайс.

[саня 0]

бесплатно менты - заранее определённые люди на зарание определенных машинах. продал машину купил новую - записали в журнал моем теперь только эту машину.

иногда бесплатно нужным людям разным.

себя конечно тоже бесплатно.

НО ВСЕГДА с любой машины хоть бесплатной хоть с машины со скидкой - положеный процент от БАЗОВОЙ ЦЕНЫ адмены и мойщики получают.

PS. МЕНТОВ НАДО СРАЗУ ОТШИВАТЬ С ИХНИМИ ПРОСЬБАМИ О РАЗОВЫХ МОЙКАХ СВОИХ ЗНАКОМЫХ. СОСЛУЖИВЦЕВ. И ДР. ИНАЧЕ ПОТОМ БУДЕТ ОЧЕНЬ ТРУДНО С НИМИ.

[amadeus 2]

2 эдитор:

район району рознь, а со своим уставом сам знаешь, посему если берем в аренду новую мойку, то стараемся установить исключительно свои правила, естественно учитыая специфику места. (банальный пример: в подмосковье если договришся с начальством ОВД, оно просто-напросто запретит своим туда вообще заходить, в Москве же такого нет, т.е. тут менты наглее и нередко задеживают моих бойцов абсолютно без повода (вне мойки), и выциганивают 200-300р с носа просто так, хотя сначальством догооренность есть)

а если арендуешь после кого-то, то нравится тебе это или нет, кто-то тут уже мылся на шару или имел скидку и тут уже с каждым "блатным" надо разбираться в индивидуальном порядке, т.к. ты изначально чужой, а они мол тут сто лет и сто лет их мыли бесплатно. гемор в общем, но ничего катастрофического.

в списки включаем всегда индивидуально исходя из личного опыта, иногда гос., иногда личные а/м - всё очень индивидуально.

был пример: открыли новую мойку на 5 постов, рядом был конкурент на 6, через 2 месяца его территорию захватывают рейдеры (приехали 3 джипа с бойцами, мойщиков и админов выгнали, подъехали бульдозеры, разрыли ямы по периметру площадки, т.е. прохода и проезда н стало, вся операция заняла полчаса), а на то мойке бесплатно мылись 8гос.а/м местного ОВД, в итоге мне на моб. (откуда взяли не знаю) звонят, просят приехать в ОВД, вот вкратце что мне предложили: "Нам денег на мойку не выделяют, если ты нам поможешь 2 раза в неделю каждую а/м мыть снаружи, то мы тебе всегда поможем (прим. реально мне их помощь вообще нах не упала), а если нет заебем проверками" в итоге согласился на 4 а/м, а нахрена с ними бодаться? да и как? пробил по знакомым - реально денег этому ОВД не выделяется, а водилы явно за з/п в 15т.р. не горят желаниям их мыть во дворе.

[Editor 3]

amadeus

Пасиб за откровенность.

а если арендуешь после кого-то, то нравится тебе это или нет, кто-то тут уже мылся на шару или имел скидку и тут уже с каждым "блатным" надо разбираться в индивидуальном порядке, т.к. ты изначально чужой, а они мол тут сто лет и сто лет их мыли бесплатно. гемор в общем, но ничего катастрофического.

По первости наверно приходилось оборону от таких держать серьезную и жесткую

Можно заканчивая мои некорректные и назойливые приставания ответить вот на что:

-Как долго продолжалось противостояние и как далеко "халявщики" готовы были пойти с давлением

Через СЭС, менты, местные власти, налоговую?

Я думаю что грамотные ответы будут интересны даже более Вашим коллегам чем мне - клиенту.

Это уж даже возможно обмен опытом по отшиванию халявщиков и тема для форума.

Они ведь разные и все изобретательные, со своим подходом,

- А вот у меня тесть (вписать нужное) генерал ФСБ (вписать необходимое) зае.... замучает, И ведь могут заехать СЭС, налоги, местные власти, депутаты всяческие и черте кто...

Смею предположить что это тщательнейшее оформление юрдеятельности, все бумаги на месте готовы к проверке, всякие сливы и очистные соответствуют, кассовые чеки и пр.?

[саня 0]

Уважаемый Editor. есть такая фраза что до...ся можно и до столба. веть он: стоит, провода держит, тень бросает, да ещё вокруг него трава ростёт и тд.

вы это знаете не хуже меня. идеальноого предприятия в России я думаю нет ни одного. всегда можно найти вопросы по кадрам, налогам, документам, и т.д. а уж автомойки тем более поэтому всегда будут халявщики.

только их надо регулировать правельно. и всегда смотреть на ситуацию в районе кто есть кто.

[SilverSalt 0]

И город огорожен рядами проволоки и собаки на периметре рвут всех "цыган"...

Да и жители никуда не утекут..

Эдитор, а Вы никогда не слышали о закрытых городах? Вы, похоже, не знаете историю СССР, что печально...

Город действительно огорожен несколькими рядами колючей проволоки, и ее несанкционированное пересечение, как и потеря пропуска карается лишением оного последнего на три месяца... что весьма неудобно... Разовый пропуск закажи... На КП выйди, предъяви паспорт... А пропуск на каждое КП надо заказывать.... Я вообще могу долго рассказывать про эту е....ню для законопослушных людей...

А чем заканчиваецца незаконное пересечение границы ЗАТО, я не знаю и знать не хочу...

[amadeus 2]

-Как долго продолжалось противостояние и как далеко "халявщики" готовы были пойти с давлением

Глупый вопрос, т.к. единого ответа не существует, потому как один плюнет, а другой усрецца, но будет мозг выносить долго и упорно. Это ж очевидно =)

[сосед 0]

Эдитор, а Вы никогда не слышали о закрытых городах? Вы, похоже, не знаете историю СССР, что печально...

Город действительно огорожен несколькими рядами колючей проволоки, и ее несанкционированное пересечение, как и потеря пропуска карается лишением оного последнего на три месяца... что весьма неудобно... Разовый пропуск закажи... На КП выйди, предъяви паспорт... А пропуск на каждое КП надо заказывать.... Я вообще могу долго рассказывать про эту е....ню для законопослушных людей...

А чем заканчиваецца незаконное пересечение границы ЗАТО, я не знаю и знать не хочу...

сам сейчас живу в закрытом подмосковном городе и вынужден каждые 5 дней получать разовый пропуск,чтобы возвращаться домой к жене и маленькому сыну,которые прописаны там,а я нет. дырок конечно в разных местах в заборе достаточно,но вообще мое мнение это маразм в нынешних реалиях.

[np1550 0]

Наш Автокомплекс находится в сельской местности, которая населена несколькими таборами цыган. Так вот, тот момент, когда они к нам приезжают наконец-таки помыть свои напрочь загаженные машины - это сплошные нервяки. Они начинают выпрашивать для себя скидки, выгадывают наиболее экономный набор услуг(могут заказать технический облив, пылесос без ковриков, но с полировкой). Мойка их авто занимает ооочень много времени и нервов. Насколько же неприятными они бывают! Конечно, и среди славян такие есть, но ЭТА нация особенно сконцетрирована.

и вот специально для таких мы предусмотрели доп. строку в прайс-листе, о том, что имеем право увеличить стоимость услуг в зависимости от загрязнений до 20%.

Уфф!

А у вас бывают цыгане? И как вы ними себя ведете? Поделитесь опытом.

Извините что поднял тему, но может кому пригодится.

1. Цыгане никогда не будут идти на реальный конфликт при торге

Поэтому не бойтесь и торгуйтесь уверенно

2. Цыгане будут галдеть и говорить быстро и не впопад, прыгая с темы на тему, чтобы перегрузить Ваш мозг.

Поэтому не молчите и говорите в ответ, не важно что, просто быстро и громко говорите, постоянно и параллельно перечисляйте услуги которые Вы им оказываете или не оказываете. Не гнушайтесь явно и нагло завысить ценник укажите хоть мойку педалей которая стоит 100 рублей за каждую и все равно, что у вас этой услуги нет в прайсе. говорить нужно очень быстро, но при этом не стоит пытаться вести с ними диалоги или спорить, Ваша задача просто тараторить в ответ.

3. Что либо украсть у них в крови.

Тут никак, только внимание.

Я только покупаю помещение под авто мойку, поэтому в этом не профи, но в том чем я занимаюсь, цыгане меня очень хорошо держат на плаву. И я уже три года, почти каждый день веду с ними диалоги. И могу сказать, что мне, порой с ними приятней общаться, чем со многими русскими. Легко могу им в парить почти любую услугу намного дороже (и что особенно приятно даже совесть не мучает)

Так или иначе среди них есть мелочные и скупые (при такой тактике они отсеяться быстро) и готовые платить как положено и не галдеть. Так вот у вас останутся только вторые и Вы довольно быстро перейдете в стадию: пришли помылись оплатили и ушли, без лишнего шума.

[Игорь Палыч 233]

Извините что поднял тему...

Извините? Сообщение тянет на звание Лучшего на форуме!

[shmakich 284]

Да, хорошие рекомендации. Нас мучили года два. Приезжали какието уж очень наглые, Курили в комнате для клиентов (с вентиляцией не рассчитанной на курение), регулярно доводили до слез мастеров. Причем сидит курит, я мимо иду говорю не курите здеся, после вас детям негде поиграть. Он в ответ, что на его мойке курить можно всем. Я и предложил мыться ему на своей мойке. При мне не курили, но мастеров доводили своим поведением и к клиентам приставали. Вызывали охрану по кнопке неоднократно, не помогало. В прошлом году поменяли охранную фирму, кассир раз кнопку нажала и теперь даже не знаю моются они или нет, всё спокойно. Видимо новые охранники в разговоры не вступали.

[np1550 0]

Да, хорошие рекомендации. Нас мучили года два. Приезжали какието уж очень наглые, Курили в комнате для клиентов (с вентиляцией не рассчитанной на курение), регулярно доводили до слез мастеров.Вызывали охрану по кнопке неоднократно, не помогало. В прошлом году поменяли охранную фирму, кассир раз кнопку нажала и теперь даже не знаю моются они или нет, всё спокойно. Видимо новые охранники в разговоры не вступали.

Они все сначала наглые. Тоже вариант от них избавиться)

[np1550 0]

Извините? Сообщение тянет на звание Лучшего на форуме!

Нотки сарказма?

[shmakich 284]

Они все сначала наглые. Тоже вариант от них избавиться)

Как оказалось не избавился, приезжают. Только их не видно и не слышно. Видимо на другой мойке можно только курить. Про то, что им побарабану, что ты им отвечаешь, реально не знал, буду пользоваться, спасибо.

[Игорь Палыч 233]

Нотки сарказма?

Нет, вполне серьезно!

[np1550 0]

Как оказалось не избавился, приезжают. Только их не видно и не слышно. Видимо на другой мойке можно только курить. Про то, что им побарабану, что ты им отвечаешь, реально не знал, буду пользоваться, спасибо.

Когда поймете как с ними общаться, главное не увлекаться и не начинать откровенно грубить(можно перестараться), все делайте с юмором. Объясните кассирам и мойщикам, чтобы они не обращали на их угрозы или грубости внимание, это все элемент психологического давления и не более. Попробуйте выполнить какую либо заказанную услугу в небольшой долг, строго и уверенно скажите, что срочно (т.е. буквально завтра) они должны эти деньги вернуть, только сумма должна быть такая которую не жалко и если они ее не вернут, то Вы будете жаловаться в милицию. Возможно сработает и они перестанут заезжать, но не факт. У Вас там христиане или мусульмане живут (я о цыганах)?

[shmakich 284]

Когда поймете как с ними общаться, главное не увлекаться и не начинать откровенно грубить(можно перестараться), все делайте с юмором. Объясните кассирам и мойщикам, чтобы они не обращали на их угрозы или грубости внимание, это все элемент психологического давления и не более. Попробуйте выполнить какую либо заказанную услугу в небольшой долг, строго и уверенно скажите, что срочно (т.е. буквально завтра) они должны эти деньги вернуть, только сумма должна быть такая которую не жалко и если они ее не вернут, то Вы будете жаловаться в милицию. Возможно сработает и они перестанут заезжать, но не факт. У Вас там христиане или мусульмане живут (я о цыганах)?

Мне проще запретить их мыть, чем каждому объяснять, в том числе и клиентам. Приезжать стали реже и ведут себя цивилизованно. Цыгане или славяне наркоманы, когда набурагозят все равно кто. Порядок и закон для всех. Курить в курилке, в туалете с..... Пусть я потеряю пару тройку "проблемных" клиентов, чем десяток остальных. А то были придурки с пистолетом по мойке бегали. Не хотят по хорошему нажимай на кнопку, приедут люди в чёрном с автоматами, лицом в пол ткнут и в милицию доставят. Потом, если желание мыть машину на мойке не пропало пусть приезжает мыть машину, а не показывать свои понты говяжьи. Отморозков хватает в любом городе, и по национальному признаку и возрастное и по по социальному статусу, но хороших, добрых и вежливых людей гораздо больше и именно на них нужно ориентировать сервис. А воспитанием пусть занимаются соответствующие инстанции, мне своих родственников хватает опять одни тройки в дневнике Хотя кому как нравится, можно и с чёртом договориться, если это выгодно.

[MaxSTATUS 4]

Шмакич, +1

[np1550 0]

Мне проще запретить их мыть, чем каждому объяснять, в том числе и клиентам. Приезжать стали реже и ведут себя цивилизованно. Цыгане или славяне наркоманы, когда набурагозят все равно кто. Порядок и закон для всех. Курить в курилке, в туалете с..... Пусть я потеряю пару тройку "проблемных" клиентов, чем десяток остальных. А то были придурки с пистолетом по мойке бегали. Не хотят по хорошему нажимай на кнопку, приедут люди в чёрном с автоматами, лицом в пол ткнут и в милицию доставят. Потом, если желание мыть машину на мойке не пропало пусть приезжает мыть машину, а не показывать свои понты говяжьи. Отморозков хватает в любом городе, и по национальному признаку и возрастное и по по социальному статусу, но хороших, добрых и вежливых людей гораздо больше и именно на них нужно ориентировать сервис. А воспитанием пусть занимаются соответствующие инстанции, мне своих родственников хватает опять одни тройки в дневнике Хотя кому как нравится, можно и с чёртом договориться, если это выгодно.

С пистолетом по мойке??? У Вас отморозки приезжают мыться. ЧОПовцы везде есть, но ехать им по стандарту три минуты, бывает дольше((( Вы спросили как с ними общаться я Вам сказал. Кнопка есть кнопка, но это особо мстительная категория граждан и приструнить их стоило бы без ЧОПа. И никто не просит идти у них на поводу... Люди которые понтят, обычно ничего из себя не представляют, а это просто нация такая, я на них тренирую свое умение общаться. На мойке нет смысла за них держаться, а у меня с одного такого идиота капает минимум три нолика поэтому далеко их отпускать нельзя и к тому же они у меня уже шелковые.

[ohana98 0]

Наш Автокомплекс находится в сельской местности, которая населена несколькими таборами цыган

жость жостькая

[savatage 206]

Наш Автокомплекс находится в сельской местности, которая населена несколькими таборами цыган

жость жостькая

Лощадей моют?

[Тико 2]

Лощадей моют?

Лошади сдохнут от применяемой химии))

[ohana98 0]

Лошади сдохнут от применяемой химии))

Кожа облезет))

[Эгоист 6]

Кожа облезет))

Если за это будут платить, мну конский шампунь купит. Без проблем...